법무 서비스 제공을 위한 ServiceNow 고급 작업 할당 기능을 사용하여 가용성, 용량 및 기술에 따라 에이전트에게 법무를 자동으로 할당합니다.

법무 요청은 담당 규칙, 고급 작업 할당 또는 예측 인텔리전스를 사용하여 자동으로 할당할 수 있습니다. 자세한 내용은 법무 요청 할당 문서를 참조하십시오.