製品仕様の作成と公開

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年04月02日
  • 所要時間：5分

    • 製品仕様のベースバージョンを作成して公開します。製品仕様は、販売する顧客向け製品に適用されるすべての製品オプションを定義し、これらのオプションを実行する方法を指定します。これには、製品の説明、価格、適格性、製品オプションなどの情報が含まれています。

    始める前に

    必要なロール:sn_prd_pm.product_catalog_manager

    このタスクについて

    製品仕様は、顧客に販売する製品を定義します。製品のさまざまな特性をキャプチャし、次のものが含まれます。
    • 製品で利用可能なすべての仕様特性オプションとその実現方法。
    • ブランド、コスト、契約条件、製品のビジュアルを含む製品関連資料など、さまざまなカテゴリの情報。製品仕様は顧客向けであり、製品オファリングに追加されます。
    • 他の製品、サービス、およびリソースの仕様との関係、および製品オファリングの顧客注文がどのように提供されるか。

    手順

    1. CSM 構成可能ワークスペースで、リスト ビューを選択します。
    2. 移動先 仕様 > 製品仕様 をクリックし、[ 新規] を選択します。
    3. [詳細] タブで、フィールドに入力します。
      表 : 1. 新しい製品仕様の作成
      フィールド 説明
      番号 製品仕様の自動生成 ID。
      名前 製品仕様の名前。
      バージョン 仕様に割り当てられているバージョン番号:
      • 初期バージョンを作成すると、このフィールドに 1 と表示され、変更できません。
      • 仕様の後続のバージョンを作成するときは、[新規バージョンを作成] を選択した後に次の増分番号がこのフィールドに表示されます。たとえば、以前のバージョン番号が 3 だった場合、このフィールドには 4 と表示されます。
      表示名 このバージョンの仕様が有効な場合、 ServiceNow AI Platform 内の仕様に表示される名前。
      • 仕様の最初のバージョンまたはベースバージョン (バージョン 1 など) を作成する場合は、自由形式のテキスト (通常は仕様の名前) をフィールドに入力する必要があります。
      • 仕様のバージョンを作成すると、仕様名とその現在のバージョン番号のシステム割り当て連結が表示されますが、上書きできます。
      カテゴリ 製品仕様が属する仕様カテゴリ。
      タイプ 製品仕様のタイプ。タイプを選択します。
      • 商品:販売する商品の種類の商品仕様。
      • ネットワーク:ネットワークの製品仕様。
      • サービス:顧客に販売または提供するサービスの製品仕様。
      開始日 仕様が有効になる日付。バージョンを作成するときに、このフィールドを使用して、バージョンが有効になる日付を示します。ただし、これは情報提供のみを目的としており、実際の処理には使用されません。
      終了日 仕様の有効期限。バージョンを作成するときに、このフィールドを使用して、バージョンが有効ではなくなる日付を示します。ただし、これは情報提供のみを目的としており、実際の処理には使用されません。
      所有者 この仕様の維持の担当者の名前。検索アイコンを選択してユーザーを選択します。
      説明 この製品仕様の説明。
      状況 製品仕様のステータス。
      • ドラフト:仕様レコードを最初に作成したときに割り当てられた未公開のドラフト製品仕様。
      • 公開済み:製品オファリングで使用するために正式に公開するときに割り当てられる公開済みの製品仕様。
      • 廃止:廃止され、別の仕様バージョンの作成に使用できなくなった製品仕様。
      • アーカイブ済み:注文または履行プロセスで使用されなくなった製品仕様。
      外部コード 仕様の製品コード。
      線グラフ 仕様の製品ライン。
      会社のコスト この製品仕様に対する会社のコスト。このフィールドは、利益計算のみを目的としています。
      総合 製品仕様が複雑なエンタープライズ製品仕様であることを示すオプション。複合製品は通常、親または包括的な仕様と、それぞれが独自の特性を持つ複数の子仕様で構成されます。一緒にバンドルすると、1 つの複雑な製品が構成されます。
      インストールが必要 誰かが製品を現場でインストールする必要があることを示すオプション。
      場所固有 この製品仕様では、フルフィルメントとインストールのために顧客の注文に場所の詳細を入力する必要があることを示すオプション。
      一時 この製品仕様の製品が 1 回限りの使用であることを示すオプション。
      注:
      このオプションを選択すると、注文の完了時に一時製品の販売済み製品または製品インベントリレコードが [非アクティブ] ステータスに設定されます。移動、追加、変更、切断 (MACD) アクションは、一時製品の販売済み製品または製品インベントリレコードでは実行できません。
      初期バージョン 表示されるが変更できない仕様のベースバージョンの名前。
      前のバージョン 仕様の以前のバージョンの名前。たとえば、次のようになります：
      • 仕様の初期バージョン (バージョン 1 など) を作成すると、このフィールドは空になります。
      • わずかに異なる名前でバージョン (バージョン 2) を作成すると、最初の作成時の仕様の名前がここに表示されます。
      • 後続のバージョン (バージョン 3) を作成すると、バージョン 2 の仕様の名前がここに表示されます
      このフィールドは変更できません。
    4. [Save (保存)] を選択します。
      製品仕様が作成されます。製品仕様に関連する情報を表示または定義するために、次のタブが開きます。
      表 : 2. 製品仕様のタブ
      タブ 説明
      カタログ階層 製品オファリングの完全な階層と関連する仕様を表示します。仕様の階層を表示するには、[ 仕様を表示 ] トグルを使用します。
      仕様特性 特性と特性オプションを仕様に関連付けます。
      仕様関係 通信事業向けセールス CRMの仕様関係、数量マッピング、および分解ルールの作成
      製品オファリング 仕様から製品オファリングを作成します。詳細については、「Create product offerings」を参照してください。
      属性マッピング Defining mappings for attribute value propagation to domain ordersに展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
      バージョン 仕様の別のバージョンを作成します。
      互換性ルール 複数の製品、サービス、またはリソースの仕様間の水平関係の互換性ルールを設定します。
    5. 仕様バージョンの作成が完了したら、次のいずれかのアクションを実行します。
      アクション説明
      公開 製品オファリングで使用できるようにドラフト仕様を公開します。
      • 公開すると、ステータスが [ドラフト] から [公開済み] に変わります。
      • 仕様を公開した後は、バージョンを作成しない限り、変更または削除することはできません。
      更新 追加した新しいデータで仕様を更新しますが、製品オファリングで使用するために公開しないでください。
      コピー この仕様のデータをコピーして、そこから仕様を作成できるようにします。