---
sourceDocument: オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/telecom-media-technology

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー

ft:clusterId :

    - telmt

bundleId :

    - telmt

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 電気通信サービスの作業指示の管理

# 電気通信サービスの作業指示の管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

フィールドサービスの作業指示書を管理して、接続サービスに必要なインストール、アクティブ化、およびサイトアセスメントをサポートします。

ServiceNow® Telecommunication Open API `(com.sn_tmf_api)` アプリケーションを使用して、システムから接続関連のフィールドサービスの作業指示を作成および管理します。フィールドサービス管理 (FSM) での作業指示の管理の詳細については、「[Manage work orders](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ManageWorkOrders&version=australia&pubname=australia-field-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。  
この機能は以下をサポートしています。

* 新規作業指示を作成
* 既存の作業指示を更新します
* 作業指示の詳細をフェッチ
* 作業指示のキャンセル
{#managing-work-order-telecommunication-service__ul_upl_j4q_rfc}

Telecommunication Open API アプリケーションは、TM Forum 697 サービス注文管理 API 仕様を使用して、フィールドサービスの作業指示を作成および管理する外部システムをサポートします。詳細については、「[Work Order Management API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=work-order-mgmt-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US)」を参照してください。