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sourceDocument: オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー
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    - オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー

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    - Customer and Industry


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# カスタマーサクセス管理

# カスタマーサクセス管理 エージェントワークフロー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタマーサクセス (CS) エージェントワークフローは、健全性データの収集、エンゲージメントの健全性スコアの監視、リスクの分析、更新のサポート、タッチポイント会議のスケジュール設定に使用されます。