Surveillance Jeopardy Management

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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  • Les gestionnaires d’ordres et les agents peuvent surveiller les tâchesd’exécution activées pour le périmètre. Lorsqu’une tâche est compromise, les gestionnaires peuvent prendre des mesures pour s’assurer que le workflow d’exécution n’est pas retardé.

    Quand Jeopardy Management est ajouté aux flux de tâches d’exécution, Jeopardy Management suit le temps nécessaire à l’achèvement des tâches et crée une évaluation prédictive du niveau de risque pour le plan d’exécution. Si une tâche prend plus de temps que la durée définie, les alertes de péril sont partagées.

    Le tableau suivant décrit l’emplacement où vous pouvez afficher l’état de la menace.

    Tableau 1. Alertes d’état de menace
    État du péril Description
    Dans les formulaires de commande activés pour Jeopardy, recherchez la colonne Niveau de menace Recherchez l’état de menace dans la colonne Niveau de menace du formulaire d’état de commande. Les niveaux de menace comprennent faible, moyen, élevé et critique.
    Vue d’orchestration de commande Accédez à la Commande de clients > Commande > Élément de ligne de commande > Orchestration. Chaque vignette Orchestration affiche la progression de la tâche et des accords sur les niveaux de service (SLA).
    Barre de progression de la définition de SLA Accédez à la Commande de clients > Commande > Élément de ligne de commande > Tâche > SLA et affichez la barre d’état. La barre d’état affiche la progression du SLA, par exemple :
    • Vert : le SLA progresse dans sa chronologie.
    • Rouge : tTask est proche de la fin du pourcentage critique de temps alloué.L’image montre une méthode de surveillance du niveau de risque de menace à l’aide de la table Valeurs des caractéristiques de la tâche de commande.