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sourceDocument: Yokohama Gestion des ventes et des commandes
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestion des ventes et des commandes

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des rendez-vous pour les tâches de piste

# Créer des rendez-vous pour les tâches de piste {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des rendez-vous avec vos personnes concernées pour mener des discussions commerciales pour votre prospect.

## Avant de commencer

Rôle requis : sales_agent

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez créer des rendez-vous uniquement après avoir créé une tâche de piste. Pour créer une tâche de piste, reportez-vous à .[Ajouter des tâches de pistes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SAQv~smYchUoh4WJeSU2bw "Créez des tâches de piste pour assurer le suivi des appels, des e-mails ou des réunions avec vous afin de progresser sur la piste.")

## Procédure

1. Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste ![]() .
2. Accédez à PisteTous.
3. Sélectionnez la tâche de piste avec laquelle vous souhaitez travailler, puis sélectionnez l'onglet Rendez-vous .
4. Sélectionnez Nouveau pour démarrer un nouveau rendez-vous ou sélectionnez un rendez-vous existant pour apporter des modifications.
5. Renseignez les champs du formulaire Créer un nouveau rendez-vous.  
   {#lead-management-create-appointment__table_wl1_4jf_bcc__entry__2}

   | Champs | Descriptions |
   |-|-|
   | De | ID d'e-mail de l'expéditeur. |
   | À | ID de l'e-mail du destinataire. |
   | État de l'activité | État du rendez-vous. |
   | Heure de début | Heure de début de votre rendez-vous. |
   | Heure de fin | Heure de fin de votre rendez-vous. |
   | Rappel | Intervalle de temps pour un rappel. |
   | Objet | Informations sur le sujet de votre rendez-vous. |
   | Emplacement | Lieu de votre rendez-vous. |
   | Message | Informations supplémentaires pour votre rendez-vous. |
   [Tableau 1. Formulaire Créer un nouveau rendez-vous]

   {#lead-management-create-appointment__table_wl1_4jf_bcc}
6. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le rendez-vous et l'envoyer ultérieurement ou sélectionnez Envoyer l'activité pour l'envoyer maintenant.