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sourceDocument: Yokohama Gestion des ventes et des commandes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/order-management

 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Gestion des ventes et des commandes

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurateur de produit

# Configurateur de produit {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 27 mars 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Il s'agit configurateur de produits d'une interface utilisateur intégrée à diverses Gestion des ventes et des commandes applications, telles que Opportunity, Quote et Gestion des commandes applications, qui permet aux agents de configurer dynamiquement des produits ou services complexes en fonction des besoins du client.  
Remarque :  
Vérifiez vos droits pour déterminer si vous avez accès à cette fonctionnalité.  
L'interface se compose de trois sections principales :

* Hiérarchie de produits : répertorie les relations de produits parents et enfants pour les produits configurables. Les hiérarchies de produits sont configurées à l'aide de relations et de groupes de relations. Ces hiérarchies permettent aux agents de naviguer dans le produit à différents nœuds ou niveaux au sein d'un ensemble imbriqué. Pour en savoir plus sur la configuration de cette section de la , reportez-vous à la configurateur de produits section [Créer des relations d'offre de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C766hZ_3UlMxaQaoIcwMRQ "Créez des relations de produits pour regrouper les produits et services afin de faciliter la commande. Les relations d’offre de produits gèrent l’expérience de capture de commande en vous permettant de regrouper plusieurs offres de produits en groupes. Des lots peuvent également être ajoutés à d’autres lots dans des groupes de relations.").
* Sélection d'option : affiche les options de produit ou les options de caractéristique du produit qui peuvent être sélectionnées. Les caractéristiques et les options de caractéristique sont configurées au fur et à mesure que vous créez vos offres de produits et apparaissent dans le configurateur de produits. Lorsque vos agents utilisent l'interface, des indicateurs visuels, des messages d'alerte et des informations contextuelles sur leurs entrées s'affichent également pour aider les agents à terminer la commande. Pour plus d'informations sur la configuration de ces options, reportez-vous à la section [Créer des caractéristiques du produit et des options de caractéristiques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fRet4hAIL0vaZQzJObbJUw "Ajoutez des caractéristiques de produit et des options de caractéristiques que vous pourrez ajouter ultérieurement à votre offre de produits dans Gestion des ventes et des commandes.").
* Sélection actuelle : affiche le prix des options que vous sélectionnez, qui sont calculées automatiquement et affichées. Les prix des options sélectionnées sont affichés et regroupés en groupes, le cas échéant. Les sous-totaux et le total basés sur les méthodes de tarification récurrentes et ponctuelles sont également affichés. Consultez [Configuration de la tarification des produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lrlAzBttExygVOqWVOq~sA "Utilisez l’application Pricing Management pour créer les listes de prix et les lignes de liste de prix, définir les ajustements de tarification et gérer d’autres fonctionnalités qui contrôlent la tarification des offres de produits. La tarification par produit est utilisée par vos agents de ventes et de commandes lors de la création d’opportunités, de devis et de commandes dans Gestion des ventes et des commandes.") pour plus d'informations.
{#product-configurator__ul_zvt_nyb_21c}

En tant qu'administrateur, vous pouvez utiliser configurateur de produits les points d'extension et les méthodes fournis avec le Ouvrir Gestion des états cadre de travail pour personnaliser l'interface configurateur de produits . Pour en savoir plus sur le cadre de travail, reportez-vous à la section [Ouvrir Gestion des états](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IO1KSJSWkSklwbipBBk~YQ "Le modèle d’état ouvert est un cadre de travail programmatique dans l’API Configuration State Model, qui vous permet de programmer des variations dans les options de produit qui apparaissent dans Gestion des ventes et des commandes le configurateur de produits . Le cadre de travail de l’API fournit certains états et méthodes d’API auxiliaires pour contrôler l’affichage des nœuds de l’interface configurateur de produits utilisateur.").
Figure 1. Interface de configurateur de produit