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sourceDocument: Yokohama Gestion des ventes et des commandes
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Yokohama Gestion des ventes et des commandes

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    - omgmt

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Exportation et importation d'entités de catalogue de produits

# Exportation et importation d'entités de catalogue de produits {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant qu'administrateur de catalogue de produits, vous pouvez exporter et importer des entités de catalogue de produits entre ServiceNow les instances. Par exemple, vous pouvez promouvoir des entités de catalogue d'une instance de non-production vers une instance de production. Chaque processus implique un ensemble distinct d'étapes.

## Vue d'ensemble {#export-import-product-catalog-entities__section_qth_55b_q1c}

Vous choisissez les entités du catalogue de produits à exporter. Toutefois, après avoir exporté vos entités de catalogue de produits, certaines entités de base doivent d'abord être importées dans votre instance cible, telles que les caractéristiques, les options de caractéristique, le modèle et l'unité de mesure (UOM), car elles sont référencées par offres de produits, spécifications de produits et spécifications de service. Pour cette raison, importez certaines entités de catalogue de produits vers votre instance cible dans l'ordre suivant :

1. Importez les entités de base exportées.
2. Importez le catalogue d'offres de produits si vous exportez des offres de produits.
3. Importez des offres et des spécifications de produits.
{#export-import-product-catalog-entities__ol_il3_ddg_q1c}

## Processus d'exportation et d'importation {#export-import-product-catalog-entities__section_il1_d2g_q1c}

Suivez ces étapes pour exporter et importer des entités de catalogue de produits.{#export-import-product-catalog-entities__table_bdg_5pt_m1c__entry__2}

| Étape | Description |
|-|-|
| [Exporter des entités de catalogue de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aI5fDSLDa_Ju9lQfmcG8vw "Exportez les entités du catalogue de produits sous forme de fichier JSON et enregistrez le fichier dans votre répertoire de téléchargement local afin de pouvoir l’importer dans une autre ServiceNow instance.") | Exportez les entités du catalogue de produits d'une instance à une autre. Les entités sont exportées au format JSON et sont téléchargées dans votre répertoire de téléchargement local. |
| [Afficher l'état de la tâche d'exportation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hl3jgcwg3gCjdwdXpM4NFQ "Vérifiez l’état d’une tâche d’exportation pour le catalogue de produits ou les entités de tarification pour voir si elle est en cours ou terminée.") | Vérifiez l'état de la tâche d'exportation. |
| [Importer des entités de catalogue de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jGzd0G82OlWdeq3wRx7q4g "Importez des entités de catalogue de produits à l’aide de la fonction d’importation de plateforme ServiceNow .") | Importez des entités de produits exportées sous forme de fichiers JSON vers une autre instance. |
| [Afficher l'état de la tâche d'importation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/shRHKR4QBugFOPtS8Fz9yQ "Vérifiez l’état d’une tâche d’importation pour le catalogue de produits ou les entités de tarification.") | Vérifiez l'état de la tâche d'importation. |
[Tableau 1. Exporter et importer les étapes du catalogue de produits]

{#export-import-product-catalog-entities__table_bdg_5pt_m1c}  
Remarque :  
Votre administrateur système doit [ajouter les valeurs du champ Code à vos entités de catalogue de produits principales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VrmyoPV36kBTdb3AMgWF9g "Ajoutez les valeurs du champ Code pour les entités principales du catalogue de produits. Le système utilise ce champ pour déterminer si les valeurs du champ Code d’une entité de catalogue d’exportation doivent être insérées ou mises à jour dans l’instance cible.") sur vos instances source et cible si elles n'ont pas été ajoutées après la mise à niveau vers la Washington DC mise en production.