Créez une ou plusieurs tâches pour un devis et affectez-les à différents agents. Les tâches sont les différentes actions que les agents effectuent pour créer un devis.
Avant de commencer
Rôle requis : sales_manager
Procédure
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Dans l’espace de travail configurable CSM, accédez au afficher
et sélectionner .
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Sélectionnez le devis avec lequel vous souhaitez travailler, puis sélectionnez l’onglet Tâches .
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Sélectionnez Nouveau pour commencer une nouvelle tâche de devis ou sélectionnez une tâche de devis existante pour apporter des modifications.
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Renseignez les champs du formulaire Tâche de devis.
Tableau 1. Formulaire de tâche de devis
| Champ |
Description |
| Numéro |
Numéro de la tâche de devis généré par le système. |
| Estimation |
Numéro du devis. |
| Date d'échéance |
Date à laquelle la tâche de devis doit être terminée. |
| Description brève |
Informations sur la tâche de devis. |
| État |
État de la tâche de devis. |
| Affecté à |
Nom de l’agent commercial auquel le directeur des ventes a affecté cette tâche de devis. |
| Notes de travail |
Informations supplémentaires sur la tâche de devis. |
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Sélectionnez Enregistrer.
La tâche de devis est ajoutée au devis principal.