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sourceDocument: Yokohama Gestion des ventes et des commandes
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Gestion des ventes et des commandes

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    - Customer and Industry


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# Configuration des recommandations d'offre de produits

# Configuration des recommandations d'offre de produits {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant qu'administrateur ou gestionnaire de catalogue de produits, vous pouvez créer des recommandations d'offres de produits que les agents peuvent utiliser pour vendre des produits incitatifs ou croisés dans des devis.

Les recommandations d'offre de produits fournissent à vos agents commerciaux des produits pertinents pour compléter ou compléter les éléments existants dans les devis. Les recommandations s'affichent sous forme de cartes dans le panneau latéral contextuel du portail lorsque vos agents mettent à jour un brouillon de Espace de travail configurable de CSM devis. Les recommandations d'offre de produits permettent à vos agents de trouver et d'ajouter rapidement des éléments pertinents à leurs estimations.  
Figure 1. Exemple de recommandations d'offres de produits pour un devis  
En tant qu'administrateur ou gestionnaire de catalogue, vous configurez les recommandations de produits en identifiant les offres de produits sources, le type de recommandation et le produit recommandé associé. Il existe deux types de recommandations de produits :

* Vente incitative : version mise à niveau ou améliorée d'un produit dans le devis.
* Vente croisée : produit connexe qui complète un produit du devis.

{#configuring-offer-recommendations__ul_bnt_yrc_zdc}Pour plus d'informations sur la configuration des recommandations de produits, reportez-vous à la section [Créer une recommandation d'offre de produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YzoAuUiHbl9p~gYuZ3VOMQ "Créez des recommandations d’offres de produits que vos agents commerciaux peuvent utiliser pour vendre des produits incitatifs ou croisés dans des devis.").