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sourceDocument: Yokohama Gestion des ventes et des commandes
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    - Yokohama Gestion des ventes et des commandes

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    - Customer and Industry


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# Gestion des ventes et des commandes

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* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Découvrez comment utiliser les ServiceNow® Gestion des ventes et des commandes applications (SOM) pour gérer le cycle de vie des ventes de produits au sein de votre organisation. Vos agents peuvent utiliser ces applications pour générer des prospects et des opportunités d'avant-vente, fournir des devis de vente, capturer et exécuter des commandes, travailler avec les contrats et les droits, et gérer le workflow de commande des clients en cas de changements.{#order-mgt-overview__order-mgmt-telco-media-short-desc}

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| [Explorer Découvrez comment utiliser les applications Sales et Order Management.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nM57m7a9zRPCHOYzDMDGeQ "Que vous démarriez ou développiez une Gestion des ventes et des commandes implémentation (SOM), découvrez les applications et les workflows disponibles pour l’engagement avant-vente, la capture et l’exécution des commandes, les opérations de la commande à l’encaissement et les activités après-vente dans votre organisation.") | [Configurer Planifiez et configurez votre implémentation de Gestion des ventes et des commandes.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yertwEoKXmHJA8qcFJpPvg "Configurez les Gestion des ventes et des commandes applications (SOM) afin que vos agents puissent travailler sur différentes étapes du cycle de vie des ventes de produits, telles que les opportunités de vente, les estimations, la capture et l’exécution des commandes, les contrats et les droits, ainsi que le catalogue de produits de base et les fonctionnalités de tarification utilisées par chaque application.") | Intégrer Étendez les options de Sales and Order Management en les intégrant à d'autres applications. |
| [Utiliser Utilisez les applications Sales et Order Management en tant qu'agent.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rhGAVGKuGvb1T2s0UxTsbQ "En tant qu’agents et gestionnaires, vous utilisez le Espace de travail configurable de CSM pour effectuer diverses tâches lors de l’utilisation des Gestion des ventes et des commandes applications. Depuis l’espace de travail, vous pouvez accéder aux catalogues de produits pour voir les offres de produits disponibles dans votre organisation. Vous pouvez également utiliser pour ajouter des produits configurables aux opportunités, devis et commandes, gérer les produits vendus et l’inventaire configurateur de produits des produits, et travailler sur les commandes MACD.") | Référence Obtenez des détails sur les composants tels que les champs, les tables et les propriétés. |   |
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