통합을 위한 Microsoft TeamsMicrosoft 365 구성 ServiceNow
ServiceNow® 를 사용하면 Microsoft Teams 에이전트가 직원과 채팅을 시작하고 채팅을 Microsoft Teams 임포트할 수 있으며, 직원이 애플리케이션 내에서 채팅 서비스를 보고 받을 수 있습니다.
중요사항:
- 시작 IT Service Management - 대상 Microsoft 365 (버전 2.6.7), ServiceNow for Microsoft Teams 가 for Microsoft 365로 업그레이드되었습니다ServiceNow.
- 시작 HR 서비스 제공 - 대상 Microsoft 365 (버전 3.3.6), ServiceNow for Microsoft Teams 가 for 로 Microsoft 365업그레이드되었습니다ServiceNow.
기존 Microsoft Teams 기능을 애플리케이션으로 업그레이드하려면 Microsoft 365 다음 문서를 참조하십시오 .