Manutenção planejada
A aplicação Manutenção planejada não é uma aplicação Gestão de serviços, mas funciona com aplicações Gestão de serviços para ajudar as organizações a gerenciar a manutenção preventiva regular de ativos.
Manutenção planejada usa planos de manutenção para acionar a criação de ordens de serviço ou solicitações de instalações. Essas ordens de serviço e solicitações de instalações especificam como executar a manutenção em dispositivos e veículos, ou praticamente qualquer tipo de ativo que precise de manutenção. Ordens de serviço e solicitações podem ser baseadas em:
- Um intervalo de tempo especificado. Por exemplo, depois de vários meses desde que a manutenção anterior foi realizada
- Medidores ou uso. Por exemplo, depois que um número especificado de páginas é impresso ou um número especificado de milhas é percorrido.