Gestão de serviços Xanadu

Release: xanadu
ft:locale: Português
ft:publication_title: Gestão de serviços Xanadu
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bundleId: sm4e
workflow: Technology

Gestão de serviços
Ativar Gestão de serviços
Ativar outras aplicações da Gestão de serviços
Estados da gestão de serviços
Personalização do fluxo de estado
Substituições do dicionário de fluxo de estado
Anotações de trabalho em fluxos de estado
Controles de campo em fluxos de estado
Acionar eventos em mudanças de estado
Recriar fluxos de estado
Limpeza de fluxo de estado
Exemplo de fluxo de estado
Implicações da desabilitação de fluxos de estado de SM
Reativar fluxos de estado
Referência de instalação da Gestão de serviços principal
Instalado com o Gestão de serviços principal
Manutenção planejada
Ativação do Manutenção planejada
Instalado com SM Manutenção planejada
Como gerenciar planos de manutenção
Criar um plano de manutenção
Configurações de propriedade para Manutenção planejada
Configurar um cronograma de manutenção
Mudanças nos cronogramas de manutenção
Associar um plano de manutenção a registros filtrados
Associar um modelo de programação a registros correspondentes
Executar um trabalho agendado para executar um cronograma de manutenção
Executar um cronograma de manutenção sob demanda
Exibir um log de manutenção
Exemplos de plano de manutenção
Separação de domínios e Manutenção planejada
Gestão de serviços de instalações
Visão geral do Facilities Service Management
Ativar Gestão de serviços de instalações
Criar um grupo
Configurar Gestão de serviços de instalações
Tarefa versus. processamento orientado por solicitação
Instalado com Gestão de serviços de instalações
Tabelas instaladas com Gestão de serviços de instalações
Propriedades instaladas com a Gestão de serviços de instalações
Funções instaladas com a Gestão de serviços de instalações
Inclusões de script instaladas com a Gestão de serviços de instalações
Regras de negócio instaladas com a Gestão de serviços de instalações
Notificações por e-mail instaladas com a Gestão de serviços de instalações
Catálogos instalados com Gestão de serviços de instalações
Mapas de transformação de tabela instalados com a Gestão de serviços de instalações
Ativar Gestão de movimentação de instalações
Configurar movimentação empresarial
Instalado com Gestão de movimentação de instalações
Tabelas instaladas com Gestão de movimentação de instalações
Propriedades instaladas com a Gestão de movimentação de instalações
Funções instaladas com a Gestão de movimentação de instalações
Modelos de e-mail instalados com a Gestão de movimentação de instalações
Inclusões de script instaladas com a Gestão de movimentação de instalações
Client scripts instalados com Gestão de movimentação de instalações
Scripts de e-mail de notificação instalados com a Gestão de movimentação de instalações
Regras de negócio instaladas com Gestão de movimentação de instalações
Fluxos de trabalho instalados com a Gestão de movimentação de instalações
Ativar workbench de visualização de instalações
Configuração do workbench de visualização de instalações
Migrar dados de instalações para novas tabelas de definição de espaço
Instalado com o Workbench de visualização de instalações
Tabelas instaladas com o Workbench de visualização de instalações
Propriedades da Gestão de espaço
Categorias de propriedade do sistema instaladas com o Workbench de visualização de instalações
Inclusões de script instaladas com o Workbench de visualização de instalações
Client scripts instalados com o Workbench de visualização de instalações
Regras de negócio instaladas com o Workbench de visualização de instalações
Macros instaladas com o Workbench de visualização de instalações
Processo de gestão de serviços de instalações
Solicitações de instalações
Criação de solicitação de instalações
Criar uma solicitação por meio do catálogo de instalações
Criar uma solicitação com o formulário de solicitação de instalações
Aprovações de solicitação de instalações
Atribuição de agente de instalações
Programar períodos de blackout
Criar um blackout de programação de instalações
Colaborar em uma solicitação
Alterar o local de uma solicitação
Fechar uma solicitação
Solicitações encerradas e concluídas
Tarefas de solicitação de instalações
Criar uma tarefa de solicitação de instalações
Janelas de tarefas
Clonar uma tarefa de solicitação
Criar um modelo de tarefa para solicitações de tarefa comuns
Expedição automática de uma tarefa
Separação de domínios e Gestão de serviços de instalações
Gestão de espaço
Arquivos de mapa do GeoJSON
Arquivo de comunidade
Informações do campus
Informações do edifício
Informações de nível
Arquivo de geometria de nível
Classes válidas
Processar arquivos de mapa GeoJSON
Mapas criados pelo cliente
Cálculos de acúmulo de espaço
Adicionar ou editar um campus
Adicionar ou editar um edifício
Adicionar ou editar um andar ou nível
Adicionar ou editar um espaço
Adicionar ou editar uma zona
Excluir um campus
Excluir um edifício
Excluir um andar ou nível
Excluir um espaço
Excluir uma zona
Executar transformação para atualizar dados
Mapa de transformação
Gestão de movimentação de instalações
Solicitações de movimentação de instalações
Criar uma solicitação de movimentação por meio do catálogo de instalações
Criar uma solicitação de movimentação com o formulário de solicitação de movimentação
Modelos de solicitação de movimentação de instalações
Movimentação empresarial
Mover ferramenta de planejamento
Cenários de movimentação empresarial
Planejar um cenário de movimentação
Saguão
Ativar um delegador
Delegadores de movimentação
Atribuir usuários a lugares
Detalhes de movimentação empresarial
Solicitações de movimentação empresarial
Tarefas de movimentação empresarial
Mapas de instalações interativos
Mapear filtros
Filtros simples
Filtros salvos
Criar um filtro de mapa no Gestão de serviços de instalações
Rótulos aprimorados
Configurações de mapa
Encontrar um espaço ou usuário em uma interface móvel
Encontrar um espaço ou usuário
Localizar um ativo ou IC
Mostrar qualquer tarefa em um mapa
Planta baixa das instalações
Criar uma solicitação de instalação a partir da planta baixa
Workbench de Instalações
Encontrar uma solicitação de movimentação
Encontrar uma solicitação de instalações
Editar uma zona
Gestão de solicitações em uma aplicação Gestão de serviços
Criação de solicitação
Como criar uma solicitação por meio de um catálogo
Criação de solicitação usando ações de e-mail de entrada
Criar uma solicitação a partir de um e-mail de entrada
Criar uma solicitação a partir de um e-mail de entrada encaminhado
Atualizar uma solicitação de um e-mail de entrada
Estados de solicitação
Solicitar aprovações
Métodos de atribuição de agente
Atribuir manualmente agentes a solicitações ativas
Atribuição automática de agente
Atribuição automática de agentes usando critérios baseados em classificação
Atribuição automática de agente usando local
Atribuição automática de agente usando habilidades
Atribuição automática de agente usando fusos horários
Atribuição automática de agente usando critérios baseados em tempo
Atribuição automática de agente usando cronogramas
Atribuição automática de agente usando atribuição de prioridade
Atribuição automática de agente usando vários critérios de seleção
Colaborar em uma solicitação
Fechar uma solicitação
Solicitações encerradas e concluídas
Configuração da gestão de tarefas de solicitação
Criar tarefas de solicitação
Estados da tarefa de solicitação
Janelas de tarefas
Criar um modelo de tarefa para solicitações de tarefa comuns
Clonar uma tarefa de solicitação
Gestão de solicitações Soluções Análise da plataforma
Gestão de solicitações - Painel do item solicitado
Painel do Monitor de estado do item solicitado em aberto
Abrir painel do Monitor de idade do item solicitado
Abrir painel de relatórios de item solicitado
Gestão de solicitações - Painel de solicitações
Painel do Monitor de estado de solicitações em aberto
Painel do Monitor de idade de solicitações em aberto
Abrir painel de relatórios de solicitação

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