Criação de solicitação de instalações
A gestão de serviços de instalações usa o processo comum de gestão de solicitações da gestão de serviços. Qualquer usuário pode enviar uma solicitação de instalações por meio do catálogo de Instalações. Usuários com a função lines_staff também podem criar e atualizar solicitações de instalações no formulário Solicitação de instalações.