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sourceDocument: Gestão de serviços Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços Xanadu

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    - Technology


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# Separação de domínios e Manutenção planejada

# Separação de domínios e Manutenção planejada {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Separação de domínios é compatível com Manutenção planejada. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

## Nível de suporte: Padrão\* {#domain-separation-planned-maintenance__section_rcl_jgc_lmb}

O nível de suporte é Padrão, mas tem algumas exceções ou condições especiais.{#domain-separation-planned-maintenance__p_usc_nfg_h1c}

* Inclui nível Básico.
* Lógica de negócios: o provedor de serviço (SP) cria ou modifica processos por cliente. Os casos de uso refletem o uso adequado do aplicativo por vários clientes de SP em uma única instância.
* O proprietário da instância deve configurar a lógica de negócios do produto minimamente viável (MVP) e os parâmetros de dados. Esta configuração é feita por locatário, conforme esperado para o aplicativo específico.

{#domain-separation-planned-maintenance__ul_fgh_3dx_zkb}

Exemplo de caso de uso: um administrador deve ser capaz de fazer os comentários necessários quando um registro é encerrado para um locatário, mas não para outro.{#domain-separation-planned-maintenance__p_vsc_nfg_h1c}

Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte [Suporte de aplicação para separação de domínio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US).{#domain-separation-planned-maintenance__p_wsc_nfg_h1c}

## Como o Domain Separation funciona na Manutenção planejada {#domain-separation-planned-maintenance__section_vp1_ydc_lmb}

Não há coluna sys_domain na tabela Plano de manutenção (sm_maint_plan). A aplicação não pode ser exposta a executantes do cliente; no entanto, a tabela é baseada em condições, portanto, há algum suporte limitado.

Você pode definir planos de manutenção para incluir ou excluir domínios ou defini-los globalmente por design. O suporte na tabela Requisitos de peça (sm_part_requirement} é somente de dados.
**Tópicos relacionados**   

* [Domain Separation para provedores de serviço](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-sep-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US)