---
sourceDocument: Gestão de serviços Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Gestão de serviços Xanadu

ft:clusterId :

    - sm4e

bundleId :

    - sm4e

workflow :

    - Technology


---

# Mapas de instalações interativos

# Mapas de instalações interativos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os mapas de instalações interativos, incluindo o Workbench e a Planta baixa, fornecem uma hierarquia no nível do campus, melhorando o acompanhamento de solicitações de instalações e a gestão de espaço. Os tomadores de decisão em sua organização podem rastrear, gerenciar e analisar espaços em suporte às necessidades organizacionais e os usuários podem encontrar outros usuários e ativos.  
Nota:  
Este recurso não está mais disponível para novos clientes.  
Os mapas de instalações interativos oferecem os seguintes benefícios:

* O workbench fornece a localização exata de uma solicitação de instalações em um mapa do campus, para que a equipe de instalações saiba exatamente onde os usuários encontraram o problema.
* Os mapas estão disponíveis para qualquer pessoa na organização, para que os usuários possam pesquisar pessoas ou espaços no mapa.
* Os itens de configuração (ICs) em cada solicitação identificam os itens afetados em sua infraestrutura.
* Você pode ver os espaços afetados com a criação de zonas por ações específicas, como construção ou manutenção de equipamentos que atendem a essas zonas.
* Defina espaços com métricas de capacidade (espaço bruto, espaço utilizável, espaço atribuível, espaço ocupável) para relatórios e finanças.
{#c_InteractiveFacilityMaps__ul_lj5_cpl_cr}
* **[Mapear filtros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_CqxoFEea7qYxfQDYwXgJw)**   
  Os usuários podem filtrar o mapa para determinar como vários espaços são coloridos.
* **[Rótulos aprimorados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ri1Ro0chDW6r5KOv_J5a8w)**   
  Os rótulos aprimorados permitem que o usuário final mostre todas as informações em qualquer espaço mapeável (fm_space) como o rótulo do espaço. Os usuários optam por exibir o nome do ocupante, o nome do departamento ou outro campo personalizado como o rótulo padrão.
* **[Configurações de mapa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uyc6nFsuT0o3Z4Rkjttlvg)**   
  As configurações do mapa permitem que a equipe de instalações ou os usuários escolham a aparência de sua planta baixa.
* **[Encontrar um espaço ou usuário em uma interface móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I1C~YdqxV2VF26wkrHSQGQ)**   
  Encontre rapidamente uma sala de conferência, escritório, baia ou outro funcionário em sua organização em uma interface móvel.
* **[Encontrar um espaço ou usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NrKHnbfR8MlFb64a6udVRQ)**   
  Todos os usuários em sua organização, independentemente de sua função, podem pesquisar outros usuários e espaços. Os resultados são ordenados por nível ou andar atual, campus atual e outros campi.
* **[Localizar um ativo ou IC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uxxh3zuZr4gY~LDfsBCfpg)**   
  Todos os usuários em sua organização, independentemente de sua função, podem pesquisar ativos e ICs. Os resultados são ordenados por nível ou piso atual, campus atual e outros campi.
* **[Mostrar qualquer tarefa em um mapa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yf3rr9Ft1N9VrvskFZT94Q)**   
  Tabelas personalizadas que são estendidas da tarefa podem ser criadas, mostradas e gerenciadas no mapa interativo. O campo de local na tarefa deve ser um espaço mapeável (fm_space). Alguns campos de local na tarefa podem ter um qualificador de referência que não permite o uso de fm_space.
* **[Planta baixa das instalações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pPVAkaYSEIa3l3UwBRy1vg)**   
  Os usuários usam a planta baixa para encontrar outros usuários, espaços e ativos. Os usuários também podem criar solicitações de instalações a partir de qualquer espaço na planta baixa.
* **[Workbench de Instalações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tBju~UXv4Ywhjx9Ihn1AmA)**   
  Membros da equipe de instalações usam o workbench para interagir dinamicamente com a planta baixa. Os usuários têm acesso à planta baixa (mas não ao workbench), a partir da qual podem encontrar outros usuários e espaços.