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sourceDocument: Gestão de serviços Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços Xanadu

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    - sm4e

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# Localizar um ativo ou IC

# Localizar um ativo ou IC {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Todos os usuários em sua organização, independentemente de sua função, podem pesquisar ativos e ICs. Os resultados são ordenados por nível ou piso atual, campus atual e outros campi.

## Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

## Procedimento

1. Execute uma das opções a seguir.

   | Tipo de usuário | Ação |
   | Usuário | Navegar até AutoatendimentoPiso. |
   | Função da instalação | Navegar até InstalaçõesWorkbench. |
   |-|-|

   {#t_FindAssetorCI__choicetable_WorkbenchAccess}
2. Selecione Ativo/IC na caixa de critérios de pesquisa.
3. Para ajudar a restringir os resultados da pesquisa, você pode selecionar o campus, o edifício e o número do andar para a pesquisa.  
   Nota:  
   O administrador de instalações configura o número de resultados de pesquisa retornados. Consulte [Configuração do workbench de visualização de instalações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bc3zMLZAZuHjREoAW2EvSw "Os administradores de espaço configuram propriedades no workbench. No navegador de aplicações, Instalações > Configuração do Workbench contém as definições de configuração divididas em seções.").
4. Na guia Espaços, insira o ativo ou IC no campo de pesquisa.
5. Pressione a tecla Enter para enviar seus critérios de pesquisa.  
   Os resultados da pesquisa são retornados na seguinte ordem:
   * Nível Atual
   * Outro no campus
   * Outros Campi
   {#t_FindAssetorCI__ul_njs_gvw_mt}
6. Execute uma das opções a seguir.

   | Resultado | Ação |
   | Para ver os detalhes do ativo ou do IC | Clique no link para o ativo ou IC. Os detalhes desse ativo ou IC são abertos em um formulário separado. |
   | Para ver a localização do ativo ou IC na planta baixa | Clique no ícone de ![alfinete ícone]() de alfinete, ao lado do link do ativo ou IC. |
   |-|-|

   {#t_FindAssetorCI__choicetable_dm3_syy_nt}
{#t_FindAssetorCI__steps_wsl_vz2_bv}