Microsoft Exchange 온프레미스 MID 서버를 사용하여 연결 ServiceNow

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 2분

    • Microsoft Exchange On-Premises의 MID 서버 간 연결을 구성하고 ServiceNow® 예약을 동기화합니다.

    시작하기 전에

    다음 사항을 확인하십시오.

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 가 호스팅되는 시스템의 Microsoft Exchange Server 인스턴스에서 ServiceNow® MID 서버를 다운로드합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > MID 서버 > 다운로드.
      2. 적합한 MID 서버를 선택하고 다운로드합니다.
    2. 시스템의 다운로드 폴더로 이동하여 파일의 압축을 풉니다.
    3. 에이전트> config.xml 엽니다.
    4. config.xml 파일에서 다음을 수행합니다.
      1. ServiceNow®<parameter name="url" value="https://YOUR_INSTANCE.service-now.com/"/>에 인스턴스 세부 정보를 지정합니다.
      2. <parameter name="mid.instance.username" value="YOUR_INSTANCE_USER_NAME_HERE"/> and <parameter secure="true" name="mid.instance.password" value="YOUR_INSTANCE_PASSWORD_HERE"/>에 mid_server 역할을 가진 사용자의 자격 증명을 입력합니다.
        mid_server 역할이 있는 사용자의 자격 증명을 입력합니다.
      3. <parameter name="name" value="YOUR_MIDSERVER_NAME_GOES_HERE"/>에 고유한 이름을 입력합니다.
      4. 파일을 저장합니다.
    5. 변경을 수행한 후 MID 서버를 시작하거나 실행합니다.
    6. 인스턴스를 엽니다 ServiceNow® .
      주:
      관리자로 로그인했는지 확인합니다.
    7. 다음으로 이동 모두 > MID 서버 > 서버.
      구성한 MID 서버가 생성되었음을 알 수 있습니다.
    8. 열려는 MID 서버를 선택합니다.
      처음에는 폼에서 상태가Down 으로 설정되고 확인됨 필드가 아니요로 설정되어 있음을 알 수 있습니다.
    9. 서버의 유효성을 검사하려면 관련 링크에서 유효성 검사를 선택합니다.
      몇 초 후에 서버의 유효성이 검사됩니다. 상태가Up으로 설정되고 확인됨 필드가 Yes로 설정됩니다.

    결과

    플랫폼이 Microsoft Exchange 온프레미스 MID 서버 및 ServiceNow® 인스턴스와 통신하도록 설정됩니다.

    다음에 수행할 작업

    온프레미스에 대한 Microsoft Exchange 연결 및 자격 증명 별칭 만들기