• 로컬 시스템에서 파일을 선택하려면 컴퓨터를 선택하고 파일을 업로드합니다.

• 이메일에서 첨부 파일을 선택하려면 인바운드 이메일을 선택합니다.

  인바운드 이메일에 첨부된 파일은 문서 필드에 나열됩니다.

• 구성된 외부 스토리지 시스템에 저장된 파일을 선택하려면 외부 스토리지를 선택합니다.

  이 옵션은 외부 스토리지가 구성된 경우에만 표시됩니다.

  (선택 사항) 메모 필드에 문서에 대한 추가 정보를 추가합니다.

  이 정보는 첨부 파일과 함께 활동 스트림에 추가됩니다.

받는 사람 필드에 수신자의 이메일 주소를 입력합니다. 참조 필드는 요청자의 이메일 주소로 설정됩니다.

응답 템플릿을 사용하여 미리 정의된 컨텐츠를 이메일 본문에 삽입할 수 있습니다. 응답 템플릿 아이콘( )을 선택하고 이메일 제목에 따라 적절한 응답 템플릿을 찾습니다. 템플릿의 내용을 복사하여 이메일 본문에 붙여넣습니다.

주:

이메일 채널용으로 구성된 응답 템플릿만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이메일 채널에 대해 구성된 응답 템플릿을 참조하십시오.

자세한 내용은 이메일을 통한 통신을 참조하십시오.

• 전자 메일을 즉시 보내려면 전자 메일 보내기를 선택합니다.
• 전자 메일을 나중에 보내야 함을 나타내려면 초안으로 저장을 선택합니다.