서명을 위해 전송 중 오류 해결

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 법무 사용자 또는 이행자는 계약 요청과 계약 문서의 서명자 정보가 일치하지 않아 서명 전송이 실패할 경우 서명자 상세 정보를 업데이트하고 동기화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할:
    • sn_lg_ops.legal_user 및 sn_cm_core.contract_user
    • sn_cm_core.contract_fulfiller

    이 태스크 정보

    주:
    버전 1.2.1을 사용 계약 관리 프로 중이고 문서가 ServiceNow 인스턴스에 저장된 내부 문서인 경우, 서명을 위해 문서를 보내면 계약 문서에서 서명자가 자동으로 업데이트됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 법적 요청 > 법무 상담 센터.
    2. 목록 아이콘(목록 아이콘)을 선택합니다.
    3. 법무 요청으로 이동합니다.
    4. 법무 요청을 엽니다.
    5. 계약 요청 탭으로 이동하여 요청을 엽니다.
    6. 활동 스트림으로 이동하여 확인 오류를 찾습니다.
    7. 서명자 탭을 선택합니다.
    8. 서명자를 선택하고 정보를 업데이트합니다.
    9. 저장을 선택하여 서명자 세부 정보를 저장합니다.
    10. 서명자 탭을 선택합니다.
    11. 서명자 동기화를 선택합니다.
      계약 문서가 새 서명자 상세 정보로 업데이트됩니다.
    12. 저장을 선택합니다.
    13. 서명을 위해 보내기를 선택합니다.

    결과

    최신 서명자 상세 정보를 사용하여 새 계약 문서 수정이 생성되고 서명을 위해 전송됩니다.