법무 요청 기록 - 상세 정보 탭

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 법무 상담 센터에서 법무 요청의 상세 정보 탭에 있는 필드 목록입니다.

    법무 상담 센터의 법무 요청 기록에는 해당 요청에 대한 전체 정보가 포함되어 있습니다. 상세 정보 탭에는 법무 접수 양식의 필드와 법무 부서 사용자가 요구하는 기타 필드가 포함되어 있습니다.
    표 1. 법무 요청에 대한 상세 정보 탭 필드
    필드 설명
    번호 법무 요청에 대해 시스템에서 생성된 번호입니다.
    프랙티스 영역 요청이 속한 프랙티스 영역입니다.
    범주 선택한 프랙티스 영역과 연결된 법무 요청의 범주입니다.
    하위 범주 범주와 연결된 법무 요청의 하위 범주입니다.
    우선순위 법무 요청을 처리하는 우선순위 수준입니다. 우선순위가 높다는 것은 할당된 사용자가 법무 요청에 대해 더 빨리 조치를 취해야 한다는 것을 의미합니다.
    감시 목록 법무 요청을 검토하고 요청에 추가 의견을 게시할 수 있는 읽기 전용 액세스 권한을 가진 사용자입니다.

    목록에는 sn_legal_user 역할을 가진 모든 사용자가 표시됩니다.

    요청 이행자는 목록에서 사용자를 추가하거나 목록에 없는 사용자의 이메일 주소를 입력할 수 있습니다.
    공동 작업자 법무 이행자가 요청을 해결하는 데 도움을 주기 위해 요청에 추가된 사용자입니다.
    공동 작업자는 작업할 요청에 대한 모든 권한을 얻습니다.
    주:
    목록에는 request_fulfiller 역할을 가진 모든 사용자가 표시됩니다.
    오픈됨 법무 요청이 제출된 날짜입니다.
    시작한 사람 법무 요청을 제출한 사용자입니다.
    요청 대상 요청자가 법무 요청을 대신 제출한 사용자입니다.
    상태 법무 요청의 현재 상태입니다.
    담당 그룹 법무 요청이 할당된 법무 그룹입니다.
    할당 그룹 권한 할당 그룹 구성원에 대한 법무 요청의 권한 수준입니다.
    • 액세스 없음: 프랙티스 영역 리드와 그룹 관리자만 법무 요청에 액세스하여 할당 그룹의 구성원 중 한 명에게 할당할 수 있습니다. 그러면 할당된 사용자는 법무 요청에 대한 작업을 시작할 수 있습니다.
    • 읽기: 할당 그룹의 모든 구성원이 법무 요청을 볼 수만 있습니다. 이 옵션은 기본 권한 수준입니다.
    • 편집: 할당 그룹의 모든 구성원이 법무 요청을 보고 작업할 수 있습니다.
    담당자 법무 요청이 할당된 사용자(할당 그룹 소속)입니다.
    간단한 설명 법무 요청에 대한 간략한 설명입니다.
    작업 메모 법무 요청을 볼 수 있는 액세스 권한이 있는 법무 부서의 내부 사용자를 위한 의견 또는 메모입니다.
    추가 의견 요청을 볼 수 있는 액세스 권한이 있는 감시 목록 필드의 요청자 또는 사용자를 위한 의견 또는 메모입니다.