Now Assist 가상 에이전트 에 대한 주제 여정 디자이너
여정 디자이너 주제를 사용하여 관련 작업을 직원 센터 완료합니다Now Assist 가상 에이전트.
에서 직원 센터다음 Now Assist 가상 에이전트 주제를 사용하려면 및 HRSD용 Now Assist 애플리케이션이 ServiceNow Store에서 설치되었는지 여정 디자이너 확인합니다.
- 육아 휴직 요청
- 여정 액셀러레이터 작업
육아 휴직 요청
육아 휴직 요청 가상 에이전트 주제를 사용하면 에서 육아 휴직을 신청할 수 있습니다 직원 센터. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 육아 휴직 등의 단어를 입력합니다. 시작 날짜 및 종료 날짜, 지원 문서(있는 경우)와 같은 필수 상세 정보를 제공하면 HR 팀이 검토할 케이스가 만들어집니다.
JA 작업 작성
JA 작업 가상 에이전트 생성 주제를 사용하면 모든 여정에 대한 JA 작업을 생성할 수 있습니다(JA 계획이 해당 여정과 연결된 경우). 즉, 여정 액셀러레이터는 해당 여정의 소스 중 하나이며 JA 작업 가상 에이전트 생성 주제는 처음부터 JA 작업 생성이 아니라 사용 가능한 템플릿에서만 JA 작업 생성을 지원합니다.
주:
JA 작업 가상 에이전트 생성 주제는 현재 로그인한 사용자에게 JA 계획이 연결된 여정이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 즉, 여정 액셀러레이터는 해당 여정의 소스 중 하나이며 현재 로그인한 사용자는 편집 액세스 권한이 있는 해당 여정의 관리자 또는 멘토여야 합니다.
에서 직원 센터채팅 창을 열고 JA 작업 생성과 같은 단어를 입력합니다. 필요한 상세 정보(예: JA 작업을 추가할 여정, JA 작업을 추가할 스테이지, JA 작업 템플릿, 작업 기한)를 제공하면 JA 작업이 생성됩니다. 주제 플로우에서 제공된 링크로 이동하여 생성된 작업을 볼 수 있습니다.