여정 액셀러레이터 기능 및 역할 탐색

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 관리자는 Now Platform에서 여정 액셀러레이터 애플리케이션을 사용하여 매니저가 직원을 위한 전환 계획을 개발하도록 지원하는 템플릿을 만들 수 있습니다. 관리자는 직원의 승진, 등록 취소, 온보딩 및 역할 변경과 같은 전환 계획의 템플릿을 빌드합니다.

    관리자

    관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 승진, 온보딩, 등록 취소 등의 직원 전환에 대한 계획 유형을 정의하고 관리합니다.
    • 영업 담당자 또는 IT 기술자 같은 특정 직원을 대상으로 하는 계획 구성을 생성하고 관리합니다.
    • 작업 템플릿(예: 워크스테이션 설정, 계획 수립 및 교육 세션)을 생성하고 관리합니다.
    • 여정 액셀러레이터 대시보드에서 계획 진행 상황 및 템플릿 사용량을 추적합니다.
    직원 센터(EC)에서 매니저, 직원 및 멘토가 여정 액셀러레이터 계획에 액세스할 수 있습니다.

    매니저

    매니저는 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 직원 전환을 위한 사용자 지정 계획을 생성하고 관리합니다.
      주:
      매니저만 계획을 생성할 수 있습니다.
    • 기존 작업의 라이브러리를 사용하여 할 일 작업을 추가합니다.
    • 직원 전환에 고유한 작업을 생성합니다.
    • 시작 날짜와 같은 직원 전환 날짜를 기반으로 하는 계획을 게시합니다.
    • 직원에게 멘토를 할당합니다.

    멘토

    멘토는 다음을 수행할 수 있습니다.
    주:
    멘토의 권한 수준에 따라 계획에 대해 할 수 있는 작업이 결정됩니다.
    • 보기 권한을 보유한 멘토는 다음을 수행할 수 있습니다.
      • 계획에서 모든 할 일 작업 보기
      • 자신에게 할당된 작업 업데이트
    • 편집 권한을 보유한 멘토는 다음을 수행할 수 있습니다.
      • 스테이지 및 할 일 작업 편집, 추가 또는 삭제
      • 계획 게시
      • 계획 게시 날짜 설정

    직원

    직원은 다음을 수행할 수 있습니다.

    계획을 보고, 할 일 작업을 완료하고, 진행 상황을 추적합니다.
    주:
    모든 사용자는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
    • 의견 추가: 계획의 소유자에게 의견 또는 질문을 전송합니다.
    • 첨부 파일 추가: 인증서 및 이메일과 같이 할 일 항목의 완료를 지원하는 관련 파일을 추가합니다.