와의 통합 및 사용 ServiceNowZoom

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 공동 작업 서비스 for Zoom 팀 채팅 을 사용하면 에이전트가 직원과 채팅을 시작하고 채팅을 임포트할 수 있으며, 직원이 애플리케이션 내에서 Zoom 채팅 서비스를 보고 받을 수 있습니다.

    공동 작업 서비스 for Zoom Team Chat은 다음과 같은 기능을 제공합니다.

    • 에이전트는 작업 기록에서 직원과 채팅을 시작할 Zoom 수 있습니다.
    • 에이전트는 채팅 기록을 설명으로 작업 기록에 다시 임포트 Zoom 할 수 있습니다.
    • 직원은 애플리케이션 내에서 Zoom 작업 기록 해결 서비스를 보고 받을 수 있습니다.