첨부된 문서가 포함된 이메일을 보내거나 HR 에이전트 작업 공간에서 HR 케이스에 대해 소통합니다.
프로시저
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다음으로 이동 .
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이메일을 보낼 케이스를 선택합니다.
주: 케이스에서 첨부 파일을 이메일로 직접 보내려면 케이스 탭에서 이메일 보내기 버튼을 클릭합니다.
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탭의 오른쪽 상단 모서리에 있는
아이콘을 클릭합니다.
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이메일 작성을 선택합니다.
새 이메일 초안이 다른 탭에서 열립니다.
받는 사람 필드는 대상자의 이메일 ID로 자동으로 채워집니다. 단, 이메일의 수신자를 변경할 수 있습니다.
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이메일의 제목 필드가 케이스 제목으로 업데이트됩니다.
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제공된 공간에서 이메일을 작성합니다.
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이메일 전송을 클릭합니다.
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아직 이메일을 보낼 준비가 되지 않은 경우 초안으로 저장을 클릭합니다.
상황별 측면 패널의
빠른 메시지 또는
응답 템플릿을 사용하여 이메일을 신속하게 작성할 수 있습니다. 자세한 내용은
이메일에서 응답 템플릿 사용 문서를 참조하십시오.