관리자를 위한 사전 예방적 프롬프트

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 수집된 데이터와 베스트 프랙티스를 기반으로 관리자에게 작업을 추천하고, 관리자가 팀 인사이트를 이해하도록 돕고, 다음 단계를 안내합니다. 관리자가 잠재적인 문제에 대해 선제적으로 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_mh.manager_hub_user

    에서 ServiceNow Store응용 프로그램을 활성화 사전 예방적 프롬프트 해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 직원 센터 > 사용자 팀 > 관리자 허브.
    2. 귀하와 귀하의 팀을 위한 제안 위젯에서 실행 가능한 항목에 대해 작업합니다.
      표 1. 인사이트 기반 제안
      제안 설명
      신입 직원 지원 새로 고용한 직원을 표시합니다. 그들을 더 잘 지원하십시오.
      • 제안을 완료로 표시하려면 완료를 선택합니다.
      • 제안을 해제하려면 해제를 선택합니다.
      • Outlook에서 신입 사원에게 전자 메일을 보내려면 직원에게 전자 메일 보내기를 선택합니다.
      일과 삶의 균형 장려 휴가를 사용하지 않은 직원을 표시합니다. 직원들의 일과 삶의 균형을 장려합니다.
      • 제안을 완료로 표시하려면 완료를 선택합니다.
      • 제안을 해제하려면 해제를 선택합니다.
      • Outlook에서 직원에게 전자 메일을 보내려면 미리 알림 보내기를 선택합니다.
      • 일과 삶의 균형을 장려하는 방법에 대한 세부 정보가 포함된 KB 문서를 열려면 중요한 이유 알아보기를 선택합니다.
      직원들의 학습 지원 할당된 학습을 수행하지 않은 직원을 표시합니다. 집중할 시간이 필요한지 확인하십시오.
      • 제안을 완료로 표시하려면 완료를 선택합니다.
      • 제안을 해제하려면 해제를 선택합니다.
      • Outlook에서 직원에게 전자 메일을 보내려면 도움이 필요한 경우 확인을 선택합니다.
      직원이 경력을 쌓을 수 있도록 지원 한동안 직무가 변경되지 않은 직원을 표시합니다.
      • 제안을 완료로 표시하려면 완료를 선택합니다.
      • 제안을 해제하려면 해제를 선택합니다.
      • 경력 대화에 대해 알아보려면 경력 대화에 대해 알아보기를 선택합니다.
    3. 프롬프트 표시에 대한 기본 설정을 지정하려면 다음을 수행합니다.
      1. 귀하와 귀하의 팀에 대한 제안 위젯에서 메뉴 아이콘을 선택합니다.
      2. 기본 설정 관리를 선택합니다.
      3. 위젯에서 보고 싶지 않은 프롬프트를 끕니다.
      기본 설정이 저장되고 꺼진 프롬프트는 다음에 관리자 허브 페이지에 로그인할 때 위젯에 나타나지 않습니다. 언제든지 기본 설정을 변경할 수 있습니다.