티켓이 비활성으로 설정되면 시스템은 채팅의 메시지에 대해 마지막 폴링을 시행하고, 채팅에서 티켓에 대해 더 이상 메시지를 교환할 수 없도록 참가자를 제거한 다음, 해당 채팅에 대한 폴링을 중지합니다. 이는 테이블의 "활성" 필드가 "false"로 설정된 테이블에 적용됩니다.

활성 필드가 있는 모든 테이블의 경우 이 동작이 자동으로 이루어집니다. 사용자 지정 애플리케이션이 티켓의 활성 상태 여부를 판단하는 데 "활성" 필드를 사용하지 않는 경우, 티켓을 종결 또는 비활성으로 나타내는 데 사용할 수 있는 대체 조건을 정의합니다.

또는 플랫폼 표준을 준수하려면 사용자 지정 애플리케이션에 활성 필드를 추가하고 애플리케이션의 비즈니스 논리에 따라 해당 필드의 상태를 유지하는 것이 좋습니다.