HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 SLA 보기
케이스 또는 작업에 대한 서비스 수준 계약(SLA)을 확인하고 진행 상황에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
HR Agent Workspace SLA
Agent Workspace 홈페이지에서 HR 케이스에 대한 SLA 보기:
관련 항목 메뉴에서 HR 작업에 대한 SLA를 확인합니다.
HR Playbook SLA
케이스 카드에서 HR Playbook에 대한 SLA를 확인합니다.
주:
SLA에 대한 자세한 내용은 서비스 수준 관리를 참조하세요.