オペレーショナルレジリエンスワークスペース でのビジネスサービスの追加
オペレーショナルレジリエンスワークスペース でビジネスサービスを追加して、変更要求、インシデント、タスクのタブなどの関連するタブを設定できるようにします。その後、ダッシュボードでサービス属性とレジリエンスメトリクスを表示できます。
始める前に
必要なロール：itil ユーザーロールを備えた sn_oper_res.manager、itil ユーザーロールを備えた sn_oper_res.admin
このタスクについて
Compute Operational Resilience Compliance スケジュール済みジョブが毎日バックグラウンドで実行されると、オペレーショナルレジリエンス ダッシュボードでビジネスサービスのステータスレポートを表示できます。
手順
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[詳細] タブで、フィールドに入力します。
サンプルの [詳細] タブを次の例に示します。
図 : 1. 新規サービスを作成フォームの [詳細] タブ サービスフォームのフィールド値の説明については、「新規サービスを作成フォーム」を参照してください。
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サービスの詳細を保存するには、[保存] を選択します。
図 : 2. ビジネスサービスのサンプルフォーム -
オペレーショナルレジリエンス レポートにビジネスサービスを追加するには、[OpRes レポートに追加] を選択します。
次の例に示すように、ビジネスサービスが オペレーショナルレジリエンス レポートとダッシュボードに追加されます。
図 : 3. オペレーショナルレジリエンス レポートに追加されたサービス 注:オペレーショナルレジリエンス レポートにサービスを追加すると、そのサービスの [OpRes レポートに追加] オプションがサービスフォームに表示されなくなります。 -
サービスのインフラストラクチャ関係を表示するには、[依存関係ビューを開く] を選択します。
次の例に示すように、サービスとその親サービスおよび子サービスのインフラストラクチャ関係が表示されます。
図 : 4. サンプルの依存関係ビュー -
サービスとその関連エンティティの関係を表示するには、[360 度ビュー] を選択します。
360 度ビューのサービスとその関連エンティティ (依存関係、危険フラグなどの) との関係は、次の例に示すように表示されます。
図 : 5. 360 度ビューでのサービスとその関連エンティティの関係 -
フォームの詳細を保存するには、[保存] を選択します。
次の例に示すように サービスフォームが表示されます。
図 : 6. 関連するタブを含む サービスフォーム