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sourceDocument: Xanadu のガバナンス、リスク、コンプライアンス
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    - Xanadu のガバナンス、リスク、コンプライアンス

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workflow :

    - Technology


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# フィードバックダッシュボード

# フィードバックダッシュボード {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

フィードバックダッシュボードで、リスクワークスペースを使用してフィードバックを追跡および管理します。フィードバックダッシュボードは、フィードバックをそのステータス、重要度、タイプ、およびその他の特定の要因に従って整理します。

## 概要 {#feedback-dashboard__section_apv_mx5_11c}

ランチャー ![フィードバックアイコン]() アイコンを使用して、フィードバックダッシュボードを起動できます。次の例は、フィードバックダッシュボードで利用可能なカードを示しています。 図 : 1. フィードバックダッシュボードページ

さまざまなレコードタイプに基づいてダッシュボードをフィルタリングすることで、関連情報のみを分析および監視できます。\[すべてのレコード\] に移動し、それぞれのレコードタイプを選択して、関連情報をダッシュボードに表示できます。使用可能なレコードタイプは、アクティブフィードバック構成に基づいています。

次の表で、フィードバックダッシュボードのランディングページで利用可能なカードについて説明します。
{#feedback-dashboard__table_uj1_q5x_nvb__entry__3}

| セクション | カード | 説明 |
|-|-|-|
| アクションアイテム | 重要な未解決のフィードバック | 優先度が \[重大\] のフィードバックを表示します。 |
| アクションアイテム | 却下されたフィードバック | 応答のあるフィードバックを \[却下\] として表示します。 |
| アクションアイテム | ドラフト状況のフィードバック | 回答者にまだ送信されていないフィードバックを表示します。 |
| アクションアイテム | レビュー待ちのフィードバック | 回答者のコメントに続いて、レビュー担当者によってまだレビューされていないフィードバックを表示します。 |
| 概要 | 優先度別のフィードバック | 割り当てられた優先度に基づいてアクティブなフィードバックを表示します。これは、緊急度レベル別に分類されたフィードバックの割合を理解するのに役立ちます。 |
| 概要 | レコードタイプ別のフィードバック | レコードタイプに基づいてフィードバックを表示します。これは、ソースレコードによって分類されたフィードバックの割合を理解するのに役立ちます。 |
| 概要 | 時間を経過しても未対応のフィードバック | 時間を経過しても未対応のフィードバックを表示します。棒グラフには未解決のフィードバックの傾向が表示され、チームは応答性と作業負荷の分散を測定できます。 |
| 概要 | フィードバックに対するアクション | 開始されたアクションを含むクローズ済みフィードバックと、アクションが実行されていないフィードバックを表示します。これにより、フィードバックの結果として一般的にどのようなアクションが取られるかの分析が容易になります。 |
[表 : 1. フィードバックダッシュボード]

{#feedback-dashboard__table_uj1_q5x_nvb}