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sourceDocument: Xanadu のガバナンス、リスク、コンプライアンス
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    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu のガバナンス、リスク、コンプライアンス

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# ケースタスクの処理

# ケースタスクの処理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ケースタスクオーナーは、タスクを承認し、ケースアナリストから要求された詳細を入力して、レビューのために送信します。ケースタスクが、特定のユーザーではなくアサイン先グループにアサインされると、アサイン先グループのすべてのユーザーがケースタスクを承認して作業を開始できます。

## 始める前に

必要なロール：sn_privacy_case.privacy_case_business_user

## このタスクについて

ケースタスクのタイプが \[アセスメント\] の場合、ケースから発生した損失を判断するためにケースタスクオーナーがアセスメントを受ける必要があります。この場合、タスクオーナーは作業を承認してからアセスメントを受けることができます。ケースタスクのタイプが \[調査\] または \[その他\] の場合、ケースタスクオーナーはタスクを承認し、観測事象を提供し、レビューのためにケースアナリストにケースを送信できます。

## 手順

1. 移動先 セルフサービス従業員センター.
2. \[自分のタスク\] モジュールからタスクにアクセスします。
3. 自分にアサインされたタスクを開きます。
4. \[作業を承認\] を選択します。
5. 確認ダイアログボックスで \[作業を承認\] を選択します。
6. ケースタスクタイプに応じて、次の手順を実行します。

   | 選択肢 | ステップ |
   | タスクのタイプがアセスメントの場合 | 1. \[アセスメントを実施\] を選択します。 2. アセスメントの質問に回答します。 3. \[送信\] を選択します。 4. \[保存\] を選択して保存します。 {#accept-a-case-task__ol_rrs_pyn_pvb} |
   | タスクのタイプが \[調査\] または \[その他\] の場合 | 1. \[観測事象\] フィールドにコメントを入力します。 2. \[保存\] を選択します。 3. \[レビュー準備完了\] を選択します。 4. 確認ダイアログボックスで、コメントを入力します。 5. \[レビュー準備完了\] を選択します。 {#accept-a-case-task__ol_n5k_3zn_pvb} |
   |-|-|

   {#accept-a-case-task__choicetable_ehd_gyn_pvb}

## 次のタスク

1. [処理アクティビティに関する情報オブジェクトの作成または管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ft5sOLmKFo8JntyuExhYYw "処理アクティビティが作成された後に、処理アクティビティに情報オブジェクトを追加します。情報オブジェクトを追加すると、処理されている個人情報のタイプとその処理方法を理解するのに役立ちます。このタスクは、処理アクティビティに適切なコントロールを適用するのに役立ちます。")。
2. [主要なステークホルダーの追加とプライバシーアセスメントの送信](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hXh2Mk0svs1CIprmlf5FSA "主要なステークホルダーを処理アクティビティに追加して、処理アクティビティ内の個人データの処理を担当する主要なメンバーを特定します。その後、責任に基づいてそれぞれのプライバシーアセスメントをステークホルダーに送信できます。たとえば、エンティティオーナーは処理アクティビティの主要なステークホルダーです。")。
3. [影響を受ける領域をケースに追加します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1PEvrWjdrQkd7NENR63tCw "プライバシーケース管理 アプリケーションでプライバシーケースまたはイベントの影響を受ける影響領域またはオブジェクトを追加します。")。
4. [関連する領域をケースに追加します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sGvsCaD5iDVfEPnQho1NTw "プライバシーケース管理 アプリケーションで報告されたプライバシーケースまたはイベントに関連する関連領域を追加します。")。
5. [原因と結果をケースに追加します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OoQAiJIlc_y8JuJWdCgYGw "プライバシーケース管理 アプリケーションを使用して、報告されたプライバシーケースまたはイベントの根本原因と、組織への影響を定義します。")。
6. [規制をケースに追加します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ovMHelhczB0c_yLmFucPoA "報告されたケースによって影響を受ける、または影響を受ける可能性のある必要な規制を追加します。ServiceNow プラットフォームでは、規制は各種法令・基準等として取り込まれます。ケースに規制を追加すると、違反している規制を特定し、ペナルティや罰金を防ぐことができます。")。
7. [問題をケースに追加します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g13rWzwLAIuz~nDPUjE2lA "報告されたプライバシーケースの影響領域に関連する問題を特定して管理します。プライバシーケース管理 ランディングページから問題を作成することもできます。")。
{#accept-a-case-task__ol_f5f_hhv_rvb}
* **[アセスメントタイプのケースタスクの再アサイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PbcRkcSMl0gYPRm03lAQaA)**   
  アセスメントタイプのケースタスクを別のユーザーに再アサインします。ケースアナリストまたはケースタスクオーナーは、必要に応じてタスクを別のケースタスクオーナーに再アサインできます。
* **[ケースタスクのレビューとクローズ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mdALojnFCPKtPZvEFysojg)**   
  ケースタスクオーナーがケースの応答と観測事象を提供した後、ケースタスクをレビューします。