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sourceDocument: Xanadu のガバナンス、リスク、コンプライアンス
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    - Xanadu のガバナンス、リスク、コンプライアンス

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    - Technology


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# 並行レビューとフィードバック 入力 高度なリスク

# 並行レビューとフィードバック 入力 高度なリスク {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

レビューとフィードバックのワークフローを使用して、2 番目と 3 番目のラインにいるマネージャーがレコードをレビューし、フィードバックをキャプチャし、フィードバックのクローズを追跡できるようにする方法について説明します。

## 概要 {#integrate-advanced-risk-with-parallel-review-feedback__section_aqs_kxh_b1c}

高度なリスク アプリケーションの 並行レビューとフィードバック は、組織内のさまざまな管理部門間でのコラボレーションとエンゲージメントに役立ちます。運用、IT、ビジネスのリスクマネージャーなどの 2 番目や 3 番目のラインにいるマネージャーは、ワークフローを使用することでレコードまたはレコード内のフィールドに関するフィードバックを提供できるようになります。たとえば、リスクマネージャーは、リスクイベントのフィールドレベルで根本原因分析を要求することでフィードバックを提供できます。または、リスクイベントオーナーに、同じリスクイベントのレコードレベルで追加の損失エントリの詳細を提供するように要求することもできます。リスクマネージャーは、ServiceNow テーブルで利用可能なレコードおよび外部レコードに関するフィードバックを作成できます。

## 並行レビューとフィードバック のメリット {#integrate-advanced-risk-with-parallel-review-feedback__section_orp_1c3_b1c}

並行レビューとフィードバック アプリケーションでは、次のことができます。

* ワークフローの任意のステージでフィードバックを提供します。
* サイドパネル機能を使用して、フィードバック応答をソースレコードから直接更新します。
* 一元化されたダッシュボードから、レコードに対して発生するフィードバックワークフローを表示および管理します。
* 変更履歴を表示します。これにより、フィードバックの前と後を短時間で比較できます。
* 対応が不十分であると判断された場合は、フィードバックを再度開きます。
* 直感的に操作できるダッシュボードを通じてフィードバックを監視し、レコード所有者をフォローアップします。
* サイドバーのディスカッションチャットを通じて、レビュー担当者、対応者、およびその他のステークホルダーと効果的にコラボレーションします。
* フィードバックの結果として生じたアクション (問題の作成や既存の問題へのリンクなど) を開始してリンクします。
* フィードバックの作成元のテーブルまたはレコードタイプを定義できるカスタムテーブルを含む、任意のレコードタイプのフィードバック統合セットアップを構成します。
{#integrate-advanced-risk-with-parallel-review-feedback__ul_egr_fc3_b1c}
* **[並行レビューとフィードバック のワークフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2Mrgw2cSCvwypyaLmb4EBw)**   
  並行レビューとフィードバック ワークフローは、ソリューションがレコードまたはレコード内の特定のフィールドに関するフィードバックの送信を促す体系的なプロセスの概要を示します。フィードバックは、データの完全性、コンプライアンス、運用手順など、レコードレベルでの改善や推奨事項に関連している可能性があります。
* **[フィードバックダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DUv8nNLvreK4OjsSIJx5TA)**   
  フィードバックダッシュボードで、リスクワークスペースを使用してフィードバックを追跡および管理します。フィードバックダッシュボードは、フィードバックをそのステータス、重要度、タイプ、およびその他の特定の要因に従って整理します。
* **[フィードバック統合の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iYti4U~sJlthpDNmMx~JAA)**   
  高度なリスク アプリケーションでフィードバック統合セットアップを構成し、並行レビューとフィードバック を使用するテーブルを定義します。このセットアップにより、テーブルレコードに対するフィードバックを作成するためのワークスペース、レビュー担当者、および応答者を定義できます。
* **[高度なリスク でのフィードバックの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V7yOgmQSfJwG2RlMr1eu9w)**   
  高度なリスク アプリケーションのレコードまたはレコード内のフィールドに関するフィードバックを作成します。フィードバックにより、データの完全性、コンプライアンス、運用手順、およびその他の関連領域に関連する改善を推奨できます。
* **[並行レビューとフィードバック で サイドバー からチャットを開始する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IKMoOY3mzjK2PUWr2HBG4A)**   
  サイドバー チャットを開始して、さまざまなステークホルダー間でコラボレーションを行い、解決策のブレインストーミング、詳細の明確化、または受け取ったフィードバックに関するアクションの調整を行います。
* **[フィードバックに応答](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nw_gAaNCDdAwJJP6nInVeQ)**   
  高度なリスク アプリケーションを使用して、送信されたフィードバックに関するコメントや説明を入力します。正当な理由がある場合は、フィードバックを修正または却下することができます。
* **[フィードバックを確認してクローズする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9nPnUv8wz8WnWhbST~jmtg)**   
  フィードバックの応答を確認し、高度なリスク アプリケーションを使用してさらにアクションを実行します。
* **[並行レビューとフィードバック のロール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ufTJI4YaSFJq4agyKW2RkA)**   
  並行レビューとフィードバック を他のアプリケーションと統合する際は、ユーザーは、レコードのレビュー、フィードバックの取得、フィードバックのクローズの追跡に必要なロールを持っている必要があります。