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sourceDocument: Xanadu のガバナンス、リスク、コンプライアンス
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu のガバナンス、リスク、コンプライアンス

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    - grc

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# \[プライバシーケース概要\] ページ

# \[プライバシーケース概要\] ページ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

\[プライバシーケース概要\] ページには、プライバシーケース管理 アプリケーションのケースに関連する説明、ステータス、スケジュールとマイルストーン、ケースタスク、問題などの詳細が表示されます。  
\[プライバシーケース管理 概要\] 関連リストには、次のセクションが含まれています。

* 説明
* 状況
* ケーススケジュールとマイルストーン
* ケースタスク概要
* 追跡中
* 添付ファイル
{#pcm-overview-page__ul_f2r_zpm_mwb}

## \[説明\] セクション {#pcm-overview-page__section_yw1_fls_gwb}

\[説明\] セクションには、コプライバシーケースの作成時に入力できる詳細情報が含まれています。たとえば、目的、実行するアクション、タイムライン、適用可能なルールと規制、および関連する証拠またはドキュメントを追加できます。このセクションを使用すると、ケースのコンテキストを理解し、解決に必要な手順を実行できます。

## \[ステータス\] セクション {#pcm-overview-page__section_pr3_fls_gwb}

\[状況\] セクションには、プライバシーケースのワークフロー状況が含まれています。たとえば、このセクションには、新規、トリアージ、調査、解決、ケースの事後レビュー、クローズなど、プライバシーケースのさまざまなステージが表示されます。これらの状況によって、ケースのステータスが決まります。プライバシーケースアドミニストレーターは、プライバシーケース管理 アプリケーションでこれらの状況を設定できます。詳細については、「[プライバシーケースのワークフロー状況の定義](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DBnm_5NGFk37DbfJIb0XnA "ケースのライブサイクルを制御するプライバシーケースのワークフロー状況の定義")」を参照してください。

## \[ケーススケジュールとマイルストーン\] セクション {#pcm-overview-page__section_mw3_fls_gwb}

\[ケーススケジュールとマイルストーン\] セクションには、タイムライン範囲のケースライフサイクル中のすべてのマイルストーンまたはイベントの詳細が含まれています。このセクションには、ケースがレポート、発生、検出、クローズされた日付など、主要なイベントの概要が表示されます。\[イベントを表示\] オプションを選択した後、イベントをフィルターして、タイムライン範囲に次のオプションを表示することもできます。

ケース作成日
:   ケースが作成された日付。

検出日
:   ケースが検出された日付。

発生日
:   ケースが発生した日付。

マイルストーン
:   調査と修正のマイルストーンに関連する日付。

違反
:   違反分析に関連する日付。

今日
:   タイムライン上の現在の日付。

ケースクローズ
:   ケースがクローズされた日付、またはケースクローズのサービスレベルアグリーメント (SLA) が満たされた日付。

ケース期間
:   ケースが作成された日付から最後のマイルストーンの日付まで。
次の例は、\[イベントを表示\] オプションを選択した後に使用できるオプションを示しています。図 : 1. ケーススケジュールとマイルストーン  
注:  
\[イベントを表示\] オプションを選択した後に表示されるオプションは、ケースで利用可能なイベントとマイルストーンに限定されます。

## \[ケースタスク概要\] セクション {#pcm-overview-page__section_edj_fls_gwb}

\[ケースタスク概要\] セクションには、次のサブセクションが含まれています。

タスク
:   ケースタスクの合計数、期限切れのケースタスク、および 7 日以内に期限切れになるケースタスクを表示します。

ステータス別の進行中のタスク
:   状況別のアクティブなケースタスクの数。

タイプ別のタスク
:   ケースタイプ別のアクティブなケースタスクの数。

## \[追跡中\] セクション {#pcm-overview-page__section_s3j_fls_gwb}

\[追跡中\] セクションには、次の情報が表示されます。

* プライバシーケースのオープンな問題の数
* 期限切れの問題の数
* 今後 7 日間で期限切れになる問題の数
{#pcm-overview-page__ul_cfk_4ps_gwb}

## \[添付ファイル\] セクション {#pcm-overview-page__section_zsj_fls_gwb}

\[添付ファイル\] セクションでは、ファイルを添付ファイルとしてケースにアップロードできます。このセクションでは、追加されたすべての添付ファイルを検索できます。