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sourceDocument: Xanadu のガバナンス、リスク、コンプライアンス
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu のガバナンス、リスク、コンプライアンス

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# 質問の定義

# 質問の定義 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：11分

質問集に質問を追加した後は、質問をアセスメントにドロップすることで、任意のアセスメントで再利用できます。カスタム質問を作成したり、既存の質問を追加したり、ベースシステム に含まれているサンプルの質問を追加してカスタマイズしたりすることができます。

## 始める前に

必要なロール：admin or sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager

## このタスクについて

{#tprm-questions-create__table_om1_swv_szb__entry__2}

| 用語 | 説明 |
|-|-|
| メトリクスまたはアセスメントメトリクス | アンケートテンプレート内の 1 つの質問。 |
| メトリクスタイプまたはアセスメントメトリクスタイプ | アンケートテンプレート。 |
| カテゴリまたはアセスメントカテゴリ | アンケートテンプレート内の関連する一連の質問。 注: 1 つのメトリクスタイプ内に複数のカテゴリが存在する場合があります。 |
[表 : 1. TPRM の用語]

{#tprm-questions-create__table_om1_swv_szb}

## 手順

1. 追加する予定の質問に適したアセスメントカテゴリを定義または選択します。
   * 既存のアセスメントカテゴリを選択するには、 すべてサードパーティリスク管理管理質問バンクをクリックし、リストから選択します。
   * アセスメントカテゴリを定義する手順については、「[質問集の設定と維持](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dG6OCUwg5JmbI42QkAXRmg "質問集に質問を追加した後は、質問をアセスメントにドロップすることで、任意のアセスメントで再利用できます。カスタム質問を作成したり、既存の質問を追加したり、ベースシステム に含まれているサンプルの質問を追加してカスタマイズしたりすることができます。")」を参照してください。
   {#tprm-questions-create__choices_ycc_lbr_4yb}
2. アセスメントメトリクス (質問) を作成します。  
   アセスメントカテゴリの \[アセスメントメトリクス\] 関連リストで、\[新規\] を選択して、フォームに入力します。

   {#tprm-questions-create__table_FloorForm__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | アセスメントメトリクスの名前。 |
   | 必須 | 質問に回答する必要があるかどうかを示します。 |
   | 重み付け | このメトリクスの重要性を他のメトリクスと比較するために使用される数値。 |
   | カテゴリ | メトリクスが関連付けられているカテゴリ。 |
   | 質問 | 質問はアンケートに表示されます。 |
   | 説明 | サードパーティの連絡先が質問を理解しやすくなるためのツールヒントのテキスト。 |
   | 詳細 | アセスメントの受験者に表示される質問の詳細な説明。詳細には、テキスト、画像、ビデオ、および外部 Web サイトまたはその他のコンテンツへのリンクを含めることができます。 注: アセスメントレベルまたはカテゴリレベルで詳細を定義できます。 |
   [表 : 2. アセスメントメトリクスフォーム]

   {#tprm-questions-create__table_FloorForm}
3. \[全般\] タブを選択し、値を入力します。  
   {#tprm-questions-create__table_dyb_xfg_vpb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | メソッド | メトリクスのために使用されるデータを収集する手法。 * アセスメント * デフォルトの回答元フィールド * デフォルトの回答元スクリプト * スクリプト {#tprm-questions-create__ul_gpc_bql_vpb} |
   | 順序 | 質問がアンケートに表示される順番。\[順序\] の値が小さい質問は、アンケートの前半に表示されます。 |
   | アクティブ | アセスメントおよび結果の計算のためのメトリクスをアクティブ化します。 |
   | 依存する作業指示タスク | 個別のメトリクス (質問) の識別子。このフィールドで指定されている質問に対する応答によって、現在定義している質問をユーザーに表示するかどうかが決まります。 フィールドは、\[方法\] フィールドで \[アセスメント\] を選択した場合にのみ表示されます。 |
   | デフォルトの回答 | 質問に対するデフォルトの回答を指定するフィールド。 このフィールドは、\[方法\] フィールドで \[デフォルトの回答元フィールド\] を選択した場合にのみ表示されます。 |
   | 質問する | デフォルト値が指定されている場合に質問に回答が必要かどうかを指定します。 このフィールドは、\[方法\] フィールドで \[デフォルトの回答元フィールド\] または \[デフォルトの回答元スクリプト\] を選択した場合にのみ表示されます。 |
   | スクリプト | アセスメントの生成時に関連付けられているメトリクスのパフォーマンスインジケーターを作成するために使用されるスクリプト。 このフィールドは、\[方法\] フィールドで \[デフォルトの回答元フィールド\] または \[スクリプト\] を選択した場合にのみ表示されます。 注: スクリプトにタブ文字を入力するには、Tab キーを使用します。タブアクションでは、タブ間で進む場合は Esc を、戻る場合は Shift+Esc を押します。 |
   [表 : 3. アセスメントメトリクスフォーム - \[全般\] タブ]

   {#tprm-questions-create__table_dyb_xfg_vpb}
4. \[質問タイプ\] タブを選択し、フォームに入力します。  
   注:  
   表示されるフィールドは、選択する \[データタイプ\] に依存します。
   {#tprm-questions-create__table_jkh_gtr_z4__entry__2}

   | データタイプ | \[説明\] と追加フィールド |
   |-|-|
   | 添付ファイル | アンケートで、ユーザーは質問に 1 つまたは複数のファイルを添付します。 この質問タイプは、デフォルトでは採点されません。 |
   | チェックボックス | アンケートでは、ステートメントのチェックボックスをオンにするか、オフのままにします。 データタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して \[正しい回答\] を選択します。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] を設定します。選択したチェックボックスが良スコアに等しい場合、このフィールドを \[高\] に設定します。小さな数値を正のスコアとして解釈する必要がある場合は、このフィールドを \[低\] に設定します。 |
   | 選択肢 | アンケートで、ユーザーはカスタム回答オプションのリストから値を選択します。各回答オプションのメトリクス定義を作成します。 \[選択肢のランダム表示\] チェックボックスをオンにすると、質問の回答オプションの順序がランダムになります。 参照データタイプの質問に使用する \[参照テーブル\] を選択します。 条件を定義して、選択基準を満たすものに選択肢を制限します。 データタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して正しい回答を選択します。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] の値を設定します。 * 選択したチェックボックスが良スコアである場合は、このフィールドを \[高\] に設定します。 * 小さな数値が良スコアである場合は、\[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_lwx_pkn_nyb} \[最大正規化入力\] チェックボックスをオンにすれば、正規化入力値を使用して質問のアセスメントスコアを計算できます。詳細については、「[メトリクスのスコアの正規化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4tHVQ9ImGfgLFnbyPDCoLw "[最大正規化入力] 設定を使用すると、正規化された値を使用して質問 (メトリクス) のアセスメントスコアを計算できます。")」を参照してください。 |
   | 日付 | アンケートで、ユーザーは日付を選択します。 この質問タイプは、デフォルトでは採点されません。 |
   | 日付/時刻 | アンケートで、ユーザーは日付と時刻を選択します。 この質問タイプは、デフォルトでは採点されません。 |
   | 期間 | アンケートで、ユーザーが \[最小/最大\] の範囲内の回答を指定します。 期間が依存する \[依存プラグイン\] を選択します。 * 資産管理 * CMDB * コア * コスト管理 * 調達 * ソフトウェア資産管理 {#tprm-questions-create__ul_hyr_zvl_vpb} データタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して \[正しい回答\] を選択します。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] を設定します。 * 大きな数値が良スコアである場合は、このフィールドを \[高\] に設定します。 * 小さな数値が肯定的なスコアである場合は、このフィールドを \[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_ohf_xkn_nyb} |
   | 画像スケール | アンケートで、ユーザーは画像スケールを選択します。 データタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して \[正しい回答\] を選択します。変更するには、\[正しい回答\] フィールドのロックを解除する必要があります。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] を設定します。 * 大きな数値が良スコアである場合は、\[高\] に設定します。 * 小さな数値が良スコアである場合は、\[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_kwp_cln_nyb} |
   | リッカートスケール | アンケートで、ユーザーは回答オプションのカスタムスケールから値を選択します。スケールの選択ボタンで表される各回答オプションのメトリクス定義を作成します。アプリケーションの使いやすさを評価するリッカート尺度メトリクスには、\[簡単\]、\[平均\]、および \[困難\] というメトリクス定義が存在する場合があります。 \[選択肢のランダム表示\] を選択すると、質問の回答オプションの順序がランダムになります。 データタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して \[正しい回答\] を選択します。変更するには、\[正しい回答\] フィールドのロックを解除する必要があります。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] を設定します。 * 大きな数値が良スコアである場合は、\[高\] に設定します。 * 小さな数値が良スコアである場合は、\[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_jcg_4ln_nyb} |
   | 複数選択 | アンケートで、カスタム回答オプションのリストから 1 つ以上の値を選択します。\[複数選択\] データタイプでは、テーブルのどの値を一覧に表示するかをフィルター処理する \[参照テーブル\] と条件を指定するオプションがあります。 たとえば、\[国 \[core_country\]\] を参照テーブルとして選択し、条件を \[名前\] + \[次の値で始まる\] + \[B\] に設定すると、クエリは 231 か国のリスト全体ではなく、文字 B で始まる 19 か国のみを返します。 このデータタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して \[正しい回答\] を選択します。変更するには、\[正しい回答\] フィールドのロックを解除する必要があります。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] を設定します。 * 大きな数値が良スコアである場合は、\[高\] に設定します。 * 小さな数値が良スコアである場合は、\[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_m43_5ln_nyb} \[最大正規化入力\] チェックボックスをオンにすれば、正規化入力値を使用して質問のアセスメントスコアを計算できます。詳細については、「[メトリクスのスコアの正規化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4tHVQ9ImGfgLFnbyPDCoLw "[最大正規化入力] 設定を使用すると、正規化された値を使用して質問 (メトリクス) のアセスメントスコアを計算できます。")」を参照してください。 |
   | 番号 | アンケートで、ユーザーが 最小/最大 の範囲内の数値を入力します。 このデータタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して \[正しい回答\] を選択します。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] を設定します。 * 大きな数値が良スコアである場合は、\[高\] に設定します。 * 小さな数値が良スコアである場合は、\[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_qkc_yln_nyb} |
   | 数値スケール | アンケートで、ユーザーが 最小/最大 の範囲内の数値を入力します。 このデータタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して \[正しい回答\] を選択します。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] を設定します。 * 大きな数値が良スコアである場合は、\[高\] に設定します。 * 小さな数値が良スコアである場合は、\[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_m2v_yln_nyb} |
   | パーセンテージ | アンケートで、ユーザーが 最小/最大 の範囲内のパーセンテージを入力します。 このデータタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して \[正しい回答\] を選択します。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] を設定します。 * 大きな数値が良スコアである場合は、\[高\] に設定します。 * 小さな数値が良スコアである場合は、\[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_bzp_zln_nyb} |
   | ランキング | アンケートで、オプションごとに異なる順番の番号をユーザーが選択してランク付けできます。ユーザーは、番号を入力するか、オプションをドラッグできます。 \[選択肢のランダム表示\] を選択すると、質問の回答オプションの順序がランダムになります。 \[スケール定義\] を設定します。 * 大きな数値が良スコアに等しい場合、この値を \[高\] に設定します。 * 小さな数値を正のスコアとして解釈する必要がある場合は、このフィールドを \[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_kvr_lfm_vpb} |
   | 参照 | アンケートで、指定された \[参照テーブル\] から生成されているリストからユーザーが値を選択します。たとえば、参照テーブルとしてユーザー \[sys_user\] を指定する場合、ユーザーは質問に回答してユーザー名を選択できます。 参照テーブルから取得する情報を管理可能なチャンクに制限するための \[条件\] を指定するオプションもあります。 |
   | 文字列 | アンケートで、ユーザーがテキストを入力します。\[文字列\] フィールドのサイズは、選択した \[文字列オプション\] によって異なります。 * 1 行 * 1 行幅 * 複数行 {#tprm-questions-create__ul_yxm_xgm_vpb} この質問タイプは、デフォルトでは採点されません。 |
   | テンプレート | アンケートで、事前定義された一連の回答オプションからユーザーが値を選択します。このデータタイプを使用するために定義された少なくとも 1 つのテンプレートが存在する必要があります。テンプレートの場合、各回答オプションに対してテンプレート定義があり、ラジオボタンで表されます。 このデータタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して \[正しい回答\] を選択します。変更するには、\[正しい回答\] フィールドのロックを解除する必要があります。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] を設定します。 * 大きな数値が良スコアである場合は、\[高\] に設定します。 * 小さな数値が良スコアである場合は、\[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_h4v_1mn_nyb} |
   | はい/いいえ | アンケートで、リストからユーザーが \[はい\] または \[いいえ\] を選択します。 このデータタイプに対して採点される単一のメトリクスを定義するには、\[採点済み\] を選択し、質問に対して \[正しい回答\] を選択します。 \[採点済み\] チェックボックスをオンにしなかった場合は、\[スケール定義\] を設定します。 * \[はい\] の回答が良スコアである場合は、\[高\] に設定します。 * \[いいえ\] の回答が良スコアである場合は、\[低\] に設定します。 {#tprm-questions-create__ul_gxl_bmn_nyb} |
   [表 : 4. アセスメントメトリクス質問フォーム - \[質問タイプ\] タブ]

   {#tprm-questions-create__table_jkh_gtr_z4}
5. \[更新\] を選択して質問を質問集に保存します。