Beschaffungsspezialisten können Lieferadressen verifizieren und Käufer per E-Mail über Aktualisierungen der Lieferadresse benachrichtigen, die Playbook verwenden.

Als Beschaffungsspezialist oder -mitarbeiter können Sie die von Käufern angegebenen Lieferadressen überprüfen und genehmigen. Mit dem Playbook können Sie den End-to-End-Adressverifizierungsprozess in einem aufgabenorientierten Format visualisieren. Zuerst überprüfen Sie manuell die vom Käufer angegebene Adresse anhand der in der Tabelle mit den Lieferorten verfügbaren Adressen des Lieferantenunternehmens. Wenn die Adresse des Käufers ungültig ist oder fehlt, können Sie die Angabe der richtigen Adresse durch den Käufer per E-Mail anfordern. Der Käufer aktualisiert dann die Adressdetails in der Bestellposition. Weitere Informationen zum Bearbeiten einer Bestellanforderungsposition finden Sie unter Bestellpositionen bearbeiten.

Der Aktivitätenstrom, der die Interaktionen zwischen einem Käufer und einem Service Desk-Mitarbeiter nachverfolgt, benachrichtigt Sie, wenn der Käufer die Adresse in der Bestellposition aktualisiert.