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sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu
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    - Source-to-Pay Operations in Xanadu

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    - Creator


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# Stellen Sie eine allgemeine Anfrage für die Beschaffung

# Stellen Sie eine allgemeine Anfrage für die Beschaffung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Stellen Sie als Käufer eine Anfrage für einen bereits vorhandenen Einkauf oder für andere Fragen, die Sie möglicherweise zu einer Beschaffungsfunktion haben​​.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_shop.shopper

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleMitarbeiter-CenterEinkauf und AusgabenEinkaufsanforderungen.
2. Wählen Sie die Karte Beschaffung fragen.
3. Füllen Sie im Formular die Details für die Abfrage aus.  
   {#raise-general-inquiry-for-procurement__table_hjz_1fd_flb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Handelt es sich um einen bestimmten Einkauf? | Wählen Sie basierend auf Ihren Anforderungen eine davon aus. * Wenn sich Ihre Anfrage auf einen bereits vorhandenen Einkauf bezieht, wählen Sie Jaaus. Hinweis: Sie können diese Anfrage auch über stellen AlleShoppingHub-StartseiteMeine Einkäufe, indem Sie bei einem Einkauf über das Symbol „Weitere Aktionen" die Option „Anfragen" wählen. * Wenn sich Ihre Anfrage auf etwas anderes bezieht, wählen Sie Nein. {#raise-general-inquiry-for-procurement__ul_bjf_jjk_cvb} |
   | Um welchen Einkauf geht es? | Wenn Sie oben Ja ausgewählt haben, wählen Sie die Kaufanforderungsnummer aus der Liste aus. Hinweis: Diese Nummer wird automatisch ausgefüllt, wenn Sie diese Anfrage über stellen AlleShoppingHub-StartseiteMeine Einkäufe. |
   | Wie kann das Beschaffungsteam helfen? | Beschreiben Sie Ihre Abfrage. Basierend auf Ihrer Eingabe werden zugehörige Suchergebnisse mit relevanten Knowledge Base-Artikeln angezeigt. |
   [ ]

   {#raise-general-inquiry-for-procurement__table_hjz_1fd_flb}  
   Hinweis:  
   Kunden können die Fragen im Formular „Beschaffung fragen" konfigurieren, neue Fragen eingeben oder bei Bedarf zusätzliche Validierungen aus den jeweiligen Datensatzersteller-Datensätzen aktivieren.
4. Wählen Sie Absenden aus, um Ihre Anfrage zu übermitteln, wenn keines der zugehörigen Suchergebnisse Ihre Frage beantwortet hat.

## Nächste Maßnahme

Unter Beschaffungsfälle in Source-to-Pay-Arbeitsbereichwird ein Beschaffungsfall vom Typ Anfrage erstellt, der einem Erfüller zugewiesen ist. Der Erfüller kann Ihnen dann bei Ihrer Anfrage helfen.