Die Lieferantenprodukthierarchie besteht aus dem Produktmodell und dem Lieferanten, die dem Produkt zugeordnet sind.

Das Produkt Sourcing and Procurement Operations von ServiceNow weist die folgende Produkthierarchie auf:

• Produktkategorie
• Produktmodell
• Lieferantenprodukt

Das Lieferantenprodukt ist eine Kombination aus dem Produktmodell und dem Lieferanten. Wenn beispielsweise das Produkt „Apple iPhone 14 Pro (128 GB) - Deep Violett“ von den beiden Vertriebspartnern „Reseller A“ und „Reseller B“ verkauft wird, werden sie als 2 Lieferantenprodukte im ServiceNow-System erstellt. SAP hat kein Äquivalent zu einem Lieferantenprodukt. Daher werden die primären Materialdaten als Produktmodell aus dem SAP-System importiert. Die Anwender müssen in einem zusätzlichen Schritt ein Lieferantenprodukt aus diesem Produktmodell erstellen.