--- sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/source-to-pay-operations Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Source-to-Pay Operations in Xanadu ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations # Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Verwenden Sie die Funktion Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations, um Service Desk-Mitarbeitern Arbeitselemente automatisch auf Grundlage von Verfügbarkeit und Kapazität zuzuweisen. Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations leitet die Arbeit mithilfe von von Ihnen definierten Warteschlangen für Arbeitselemente, Weiterleitungsbedingungen und Zuweisungskriterien an qualifizierte Service Desk-Mitarbeiter weiter. Weitere Informationen finden Sie unter [Exploring Advanced Work Assignment](https://www.servicenow.com/docs/access?context=awa-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). ## Voraussetzungen für die Installation von Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations {#awa-spo__section_hf1_1lj_gxb} Stellen Sie vor der Installation von Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operationssicher, dass Sie die Anwendung Mitarbeiterchat aktivieren und die Demodaten während der Installation laden. Weitere Informationen finden Sie unter [Aktivieren Sie Mitarbeiterchat, und laden Sie die Demodaten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dnB4M49hqZW59h4EUtZ_5g "Aktivieren Sie Mitarbeiterchat, und laden Sie die Demodaten."). ## Benötigte Plugins {#awa-spo__section_pkw_4ms_swb} Installieren Sie das Plugin Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations (com.snc.sn_spend_awa), wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Wenn Sie dieses Plugin installieren, werden auch die folgenden abhängigen Plugins installiert: * Erweiterte Arbeitszuweisung (com.glide.awa) * Mitarbeiterchat (com.glide.interaction.awa) * Fallmanagement für die Beschaffung (com.snc.sn_spend_psd) {#awa-spo__ul_bqb_cns_swb} * **[Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations einrichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J98raZn~K3blgngTWuiU6g)** Planen und konfigurieren Sie Ihre -Implementierung von Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations. * **[Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NGezcsjvg6lsc5q3zgd1zQ)** Ermöglicht Käufern oder anfordernden Personen die Interaktion mit Service Desk-Mitarbeitern, um ihre Probleme zu lösen und Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. **Zugehörige Konzepte** * [Service Portal-Konfiguration für ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G3fNA_J1vH2kw3K9EsSiRA "Als Administrator können Sie Ihr Serviceportal so konfigurieren, dass Käufer über das Portal schnell auf ShoppingHub zugreifen und sogar die ihnen zugewiesenen Einkaufs- und Genehmigungsaufgaben anzeigen können.") **Zugehörige Tasks** * [Sourcing and Procurement Operations installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kj_qVYGp~hDaAbJtSeTxpA "Installieren Sie Sourcing and Procurement Operations und davon abhängige Anwendungen aus dem ServiceNow Store.") * [ShoppingHub-Design anpassen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OO2KzGR59NSmSKKmLVzUkA "Sie können das Design von ShoppingHub an Ihre Marke anpassen. Sie können Farbpalette, Banner, primäre und sekundäre Navigationsleisten, Textfarbe, Rahmenradius der Produktkarten usw. ändern. Das allgemeine Erscheinungsbild Ihrer Anwendung kann gemäß Ihren Anforderungen aus dem UX-Designsatz angepasst werden.") * [ShoppingHub-Bilder konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J7m5jrgQHdHiD7pxmaAMbQ "Sie können die Bilder, die in ShoppingHub angezeigt werden, entsprechend Ihrer Marke konfigurieren. Sie können Ihre Bilder über ShoppingHub-Konfigurationen in die Bildtabelle-Datenbank hochladen und für die jeweiligen Seiten oder Szenarien verwenden.") * [Punchout für Einkäufe von Drittanbieter-Websites konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dJjkjDCokqW1sy2bZ5uzsg "Richten Sie eine Punchout-Konfiguration ein, damit Käufer oder Mitarbeiter Einkäufe auf einer Drittpartei-Website tätigen können​. Richten Sie außerdem Kategorien von Drittparteien ein, damit Attribute wie das Hauptbuchkonto automatisch für Käufe von Drittanbieter-Websites standardmäßig verwendet werden können​.") * [Top-Lieferanten auf ShoppingHub anpassen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X1kS~akt2VblqAG~ArsJhg "Personalisieren Sie die Liste der Lieferanten, die auf Ihrer ShoppingHub-Startseite angezeigt werden sollen. Aktualisieren Sie Ihre Liste jederzeit mit den Änderungen in Ihren Einstellungen.") * [ShoppingHub Mobile installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8QKmcnPdsqhXKDL6JLOr5A "Installieren Sie die Anwendung Shopping-Hub für Mobilgeräte aus dem ServiceNow Store.") * [Sourcing and Procurement Operations installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kj_qVYGp~hDaAbJtSeTxpA "Installieren Sie Sourcing and Procurement Operations und davon abhängige Anwendungen aus dem ServiceNow Store.") **Zugehörige Verweise** * [Primärdaten für ShoppingHub einrichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kHSZBxT_vySBBwWocZ_cWg "Erstellen Sie Primärdaten Ihrer Lieferanten und Bürostandorte, an die Ihre Lieferanten liefern. Definieren Sie Ihren Produktkatalog mit Daten Ihrer Produktkategorien, Produktmodelle und Lieferantenprodukte. Definieren Sie Einkaufssteuerungen, um die Transparenz der Lieferantenprodukte für Ihre Mitarbeiter zu steuern.") * [Installationsreihenfolge des Anwendungs-Plugins](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qHR7kyjTA98g3dJ2tgH_Aw "Die folgende Tabelle enthält die konsolidierte Liste der Plugins für Sourcing and Procurement Operations, eine allgemeine Beschreibung jedes Plugins und die Abhängigkeiten, die vor der Installation jedes Plugins erforderlich sind.")