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sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/source-to-pay-operations

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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Source-to-Pay Operations in Xanadu

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    - Creator


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# Offboarden Sie einen Lieferanten aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich

# Offboarden Sie einen Lieferanten aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Offboarden Sie einen Lieferanten aufgrund von Leistungsproblemen oder wenn Sie erfahren, dass der Lieferant Praktiken anwendet, die inkonsistent oder unethisch sind.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_slm.manager, sn_slm.owner oder sn_slm.admin  
Hinweis:  
Die Rolle sn_slm.owner kann nur das Offboarden von Lieferanten durchführen, für die sie zuständig ist.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSupplier Lifecycle OperationsSource-to-Pay-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie unter Schnellaktionen die Option Fall erstellenaus.
3. Füllen Sie die Felder im Formular „Neuen Lieferantenfall erstellen" aus.  
   Weitere Informationen zu Formularfeldern und Beschreibungen finden Sie unter [Formular „Neuen Lieferantenfall erstellen"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bLsFhsjRM6zhtnhRaR6pVQ "Verwenden Sie das Formular „Neuen Lieferantenfall erstellen“, um Lieferantenfalldetails einzugeben und Lösungsinformationen bereitzustellen.").
4. Führen Sie im Feld Falltyp das Offboarden eines Lieferantendurch.
5. Wählen Sie Speichern.  
   Die Anwendung erstellt einen Fall vom Typ Offboarden eines Lieferanten.
6. Wählen Sie Fall übermitteln aus.

## Nächste Maßnahme

Der Lieferantenmanager oder Lieferantenbesitzer kann das Offboarding des Lieferanten über die Registerkarte Playbook auf der Seite Falldetails durchführen. Weitere Informationen finden Sie unter [Mit dem Playbook für Lieferanten-Offboarding können Sie das Offboarding von Lieferanten durchführen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wZcmZ8nO3wQbWJb~d5mtQg "Lieferantenbesitzer und Lieferantenmanager können das Playbook für Lieferanten-Offboarding verwenden, um die Aufgaben und Aktivitäten abzuschließen, die für das Offboarding von Lieferanten erforderlich sind.").
* **[Mit dem Playbook für Lieferanten-Offboarding können Sie das Offboarding von Lieferanten durchführen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wZcmZ8nO3wQbWJb~d5mtQg)**   
  Lieferantenbesitzer und Lieferantenmanager können das Playbook für Lieferanten-Offboarding verwenden, um die Aufgaben und Aktivitäten abzuschließen, die für das Offboarding von Lieferanten erforderlich sind.

**Zugehörige Konzepte**   

* [Verwalten von Lieferantenfällen aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xdNGBzG5wnEYqfKMXCeJKw "Sie können Lieferantenfälle für Lieferanten im Source-to-Pay-Arbeitsbereicherstellen und verwalten.")
* [Verwalten von Lieferantenaufgaben über den Source-to-Pay-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VGUot6BtmuKntbxGfW~CNw "Im Source-to-Pay-Arbeitsbereichkönnen Sie Aufgaben für Lieferanten und interne Benutzer erstellen und verwalten.")
* [Verwalten von Lieferantenkontakten aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlQSwXmIEakJETTuFq1dqQ "Fügen Sie Kontakte hinzu, entfernen Sie sie, erhöhen Sie den Zugriff oder entfernen Sie den erhöhten Zugriff auf Kontakte aus Source-to-Pay-Arbeitsbereich.")
* [Interaktionsmanagement in Supplier Lifecycle Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6gqsi1WX2pj5eNdc3B71uA "Interaktionen sind ein zentraler Ort für alle in Source-to-Pay-Arbeitsbereichverfügbaren Kommunikationskanäle. Interaktionsmanagement umfasst die Verwaltung von lieferantenbezogenen Anfragen aus verschiedenen Quellen, z. B. E-Mail, Chat, Nachricht oder SMS.")
* [Verfassen von E-Mails mit vordefinierten Inhalten aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hS78~wIxAza3OZfIkYS~aQ "Fügen Sie vordefinierten Inhalt in den Nachrichtentext von E-Mails ein, die Sie über den E-Mail-Client im Source-to-Pay-Arbeitsbereichsenden.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Erstellen Sie einen Lieferanten aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1mb_RokMQqgkIxrZOf2Nrg "Erstellen Sie einen Lieferanten, um das Onboarding des Lieferanten mithilfe von Playbooks durchzuführen und mit dem Kauf von Waren und Services zu beginnen.")
* [Fügen Sie einen Lieferantenstandort aus hinzu Source-to-Pay-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t4s5gkypUG_DMVwU_Rn_eA "Fügen Sie einen Lieferantenstandort hinzu, um den geografischen Standort zu visualisieren, von dem aus Lieferanten ihre Vorgänge ausführen.")
* [Bearbeiten Sie die Lieferantendetails aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/06odiNNt1zy3L_8GuF2~QA "Fügen Sie die Details eines vorhandenen Lieferanten hinzu, oder ändern Sie die Details.")
* [Verwalten Sie Dokumente aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UJybNxEo7B8MIeAjQuPGIw "Verwalten Sie Dokumente, indem Sie die erforderlichen Dokumente aus Source-to-Pay-Arbeitsbereichhochladen, aktualisieren und herunterladen.")
* [Akzeptieren Sie eingehende Chat-Anforderungen von Source-to-Pay-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nxcd~ldqPk0XDTxXgJMTHw "Akzeptieren Sie als Lieferantenerfüller eine eingehende Chatanforderung aus dem Posteingang Supplier Manager Workspace, um eine Chatsitzung mit einem Lieferantenkontakt zu starten.")