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sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu
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    - Source-to-Pay Operations in Xanadu

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    - Creator


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# Stornierungsanforderungen auslösen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Als Käufer können Sie eine gesamte Einkaufsanforderung, Bestellung oder einzelne Positionen stornieren.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_spend_psd.requestor oder Käufer

## Prozedur

1. Navigieren zu ShoppingHubMeine Einkäufe.  
   Alternativ können Sie einen -Kauf über stornieren Mitarbeiter-CenterEinkauf und AusgabenEinkaufsanforderungenEinkauf stornieren.
2. Wählen Sie eine Einkaufsanforderung, eine Bestellung oder eine Bestellanforderungsposition aus.
3. Wählen Sie je nach Fall im Menü Bearbeiten oder im Menü Weitere Optionendie Option Diesen Kauf stornieren oder Stornieren aus.  
   Sie können eine Einkaufsanforderungsposition auch über die Schaltfläche Entfernen auf der Seite Einkauf bearbeiten stornieren. Es wird intern ein neuer Beschaffungsfall erstellt, den der Käufer bestätigen oder ablehnen kann.
4. Geben Sie einen Grund für die Stornierung an.
5. Wählen Sie Anforderung übermitteln aus.

## Ergebnisse

Der Schritt erstellt einen Beschaffungsfall mit den Details des zu stornierenden Produkts. Zugeordnete Anforderungspositionen und Aufgaben werden mit diesen Informationen erstellt.

## Nächste Maßnahme

* Käufer können die Anforderungsdetails in überprüfen und bearbeiten ShoppingHubMeine Anforderungen oder Meine Anforderungen aus der Fußzeile.
* Käufer können Ihre Anforderungsdetails in überprüfen, bearbeiten und verarbeiten Fallmanagement für die BeschaffungArbeitsbereich BeschaffungBeschaffungsfälle, falls erforderlich.
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**Zugehörige Konzepte**   

* [Einkaufsüberarbeitungs-Flows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yNgbxBSYL52MjgWQj5C8aQ "Als Beschaffungsadministrator können Sie die vorhandenen Workflows nutzen oder ändern, um die von Käufern gestellten Bestelländerungsanforderungen zu verarbeiten.")
* [Process Automation Designer-Flows für Playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RL_2rq5wcN5XpMCHXyi_1w "Der Procurement-Arbeitsbereich hilft Ihnen, den gesamten Prozess zu automatisieren, von der Nachverfolgung der Anforderungen über die Erfüllung bis hin zur Überarbeitung von Bestellungen.")