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sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/source-to-pay-operations

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Source-to-Pay Operations in Xanadu

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    - stpop

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    - stpop

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    - Creator


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# Zeigen Sie eine Interaktion für einen Lieferanten an, oder erstellen Sie diese

# Zeigen Sie eine Interaktion für einen Lieferanten an, oder erstellen Sie diese {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Normalerweise wird ein Interaktionsdatensatz automatisch erstellt, wenn Sie einen Chat über die Chatwarteschlange in Source-to-Pay-Arbeitsbereichakzeptieren. Sie können eine Interaktion jedoch auch manuell auf der Listenseite von Source-to-Pay-Arbeitsbereicherstellen . Sie können einen Interaktionsdatensatz mit einem vorhandenen Lieferantenfall verknüpfen oder eine Aufgabe zuweisen, die die Beteiligung eines Lieferantenmanagers zur Untersuchung erfordert.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_slm.owner

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSupplier Lifecycle OperationsSource-to-Pay-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ![Listensymbol.]()), um die Listenseite zu öffnen.
3. Navigieren zu Alle ArbeitenInteraktionen
4. Wählen Sie Neu.
5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-new-interaction__table_z3j_ldt_21c__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Nummer | Vom System generierte, eindeutige Interaktionsnummer. |
   | Typ | Typ des für die Kommunikation verwendeten Kanals. * Chat * Messaging * Telefon * Video {#create-new-interaction__ul_aww_tpq_byb} |
   | Zugewiesen an | Der Service Desk-Mitarbeiter, dem der Interaktionsdatensatz zugewiesen ist. |
   | Lieferant | Name des Lieferantenunternehmens, zu dem der Lieferantenkontakt gehört. |
   | Lieferantenkontakt | Name des Lieferantenkontakts, der die Interaktion initiiert hat. |
   | Kurzbeschreibung | Kurze Beschreibung der Interaktion. |
   | Arbeitsnotizen | Zusätzliche Informationen oder Kommentare, die der Interaktion hinzugefügt wurden. |
   [Tabelle : 1. Formular „Create New Interaction" (Neue Interaktion erstellen)]

   {#create-new-interaction__table_z3j_ldt_21c}
6. Wählen Sie Speichern.