---
sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/source-to-pay-operations

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Source-to-Pay Operations in Xanadu

ft:clusterId :

    - stpop

bundleId :

    - stpop

workflow :

    - Creator


---

# Sourcing and Procurement Operations Virtual Agent Konversationen und Themenblöcke

# Sourcing and Procurement Operations Virtual Agent Konversationen und Themenblöcke {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Eine Themenkonversation definiert den Dialog zwischen Virtual Agent (Chatsupport-Bot) und dem Anwender, mit dem Sie Informationen für ein bestimmtes Geschäftsbedürfnis sammeln können.

Sie können Themenblöcke erstellen und wiederverwenden, um den Erstellungs- und Verwaltungsprozess für Themen zu vereinfachen. Mit Themenblöcken können Sie Standardverfahren in mehreren Konversationsthemen wiederverwenden.

Als Teil des Produkts Sourcing and Procurement Operations werden die folgenden Virtual Agent -Themenkonversationen und wiederverwendbare Themenblöcke bereitgestellt:

* Anforderung zum Kauf bei einem Lieferanten
  * ShoppingHub: Produktsuche
  * ShoppingHub: Kasse -- Lieferort
  * ShoppingHub: Kasse -- Menge
  * ShoppingHub: Kasse -- Versandmethode
  * ShoppingHub: Kasse -- Lieferdatum
  * ShoppingHub: Kasse -- Kaufgrund
  * ShoppingHub: Kasse -- Zahlungsmethode
  {#shoppinghub-virtual-agent-topics-and-topic-blocks__ul_nlx_x1b_mmb}
* Meine Einkäufe einsehen
  * PR oder PO anzeigen
  * Kaufdetails anzeigen
  {#shoppinghub-virtual-agent-topics-and-topic-blocks__ul_lfy_234_nrb}
* Meine Beschaffungsaufgaben einsehen
  * Weitere Informationen
  * PSM-Lieferantenauswahlaufgabe
  * PSM-Kaufgenehmigung
  * PSM-Rechnungsprüfungsaufgabe
  * PSM-Empfangsbestätigungsaufgabe
  * PSM-Meilensteinbestätigungsaufgabe
  {#shoppinghub-virtual-agent-topics-and-topic-blocks__ul_vgr_n34_nrb}
* Meine Beschaffungsfälle einsehen: Beschaffungsfall anzeigen
* Hilfe von der Beschaffung erhalten: PSM-Inhalte durchsuchen

{#shoppinghub-virtual-agent-topics-and-topic-blocks__ul_f5f_s1b_mmb}

Um nur die wiederverwendbaren Themenfunktionen anzuzeigen, navigieren Sie zur Seite „Themen" in Virtual Agent-Designer, und wählen Sie die Registerkarte Themenblöcke. Ausführliche Informationen finden Sie unter [Wiederverwendbare Themenblöcke](https://www.servicenow.com/docs/access?context=topic-blocks-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).