Source-to-Pay Operations

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Optimieren Sie die Beschaffung für Mitarbeiter und steigern Sie die Effizienz von Arbeitsteams. End-to-End-Verbindung des Source-to-Pay-Prozesses

    Warum Source-to-Pay Operations

    Automatisieren und vereinfachen Sie den Source-to-Pay-Prozess

    Source-to-Pay Operations ist eine leistungsstarke Lösung, die den Source-to-Pay-Prozess automatisiert und vereinfacht. Sie ermöglicht einen nahtlosen Einkaufs- und Fallverwaltungsprozess für alle Arbeitsteams, sodass sich die Beschaffung stärker auf strategische Prioritäten konzentrieren kann. Source-to-Pay Operations basiert auf der Now Platform und lässt sich nahtlos in vorhandene ERP- und Beschaffungstechnologien integrieren, um eine schnellere Wertschöpfung zu ermöglichen und gleichzeitig die Erfüllung zu optimieren und das Risiko von Fehlern oder Verzögerungen zu reduzieren.

    Mit Source-to-Pay Operationskönnen Sie die Arbeit team- und systemübergreifend mit Echtzeit-Governance orchestrieren. Dadurch können Sie:
    • Fokussieren Sie Teams auf höherwertige Arbeit, indem Sie wiederholbare, nicht strukturierte Arbeiten in Fällen erfassen und automatisieren.
    • Verkürzen Sie die Onboarding- und Qualifizierungszykluszeiten durch geführte Zusammenarbeit und konfigurierbare Schritt-für-Schritt-Playbooks.
    • Verbessern Sie die Compliance und Vertragsnutzung mit zentralisierten Katalogen und End-to-End-Automatisierung der Auftragserstellung.
    Mit dieser Lösung können Sie auch die Interaktion mit Zusammenarbeit, Selfservice und Omni-Channel-Zugriff steigern, wodurch Sie:
    • Wehren Sie niedrig fokussierte Anfragen von Mitarbeitern und Lieferanten mit Selfservice-Interaktionen ab.
    • Optimieren Sie die Aufnahme, um die Automatisierung erstmaliger Anforderungen zu verbessern.
    • Treffen Sie Mitarbeiter und Lieferanten dort, wo sie arbeiten, um Governance und Ausgabenmanagement zu verbessern.
    Sie können auch Intelligenz nutzen, um eine kontinuierliche Prozessverbesserung zu ermöglichen. Dadurch können Sie:
    • Verbessern Sie die Lieferanten-Compliance und Ausgaben-Governance durch mehr Transparenz.
    • Versetzen Sie Lieferanten in die Lage, Sie besser zu unterstützen, indem Sie ihnen erlauben, ihre eigenen Informationen zu prüfen, zu definieren und zu aktualisieren.
    • Erzielen Sie bessere Ergebnisse, indem Sie Mitarbeiter, Prozesse und Verhalten kontinuierlich verbessern.

    Beschaffung ist Teil der meisten Transformationsinitiativen für Unternehmen. Während Beschaffungsverantwortliche ihre Prioritäten bewerten, suchen Unternehmen nach transformierbaren Möglichkeiten, um ihre Beschaffungsprozesse weiterzuentwickeln und gleichzeitig ihre vorhandenen Investitionen zu nutzen. Organisationen können die Lösung Source-to-Pay Operations verwenden, um mehrere ihrer Anwendungsfälle zu behandeln.

    Prozess
    Verbessern Sie die Beschaffungsverarbeitung und sorgen Sie für konforme Ergebnisse

    Machen Sie es Mitarbeitern und Beschaffung leicht, Beschaffungsprozesse mit Omni-Channel-Anleitung einfacher und nachverfolgbarer zu gestalten.
    zusammenarbeiten
    Beschleunigen Sie die Lieferantenqualifizierung, und verbessern Sie die Genauigkeit

    Verbessern Sie die Lieferanten-Experience, indem Sie Lieferanten ermöglichen, schnell Onboarding-Aufgaben abzuschließen, Anforderungen zu stellen und Antworten auf Fragen zu erhalten.
    digital
    Transformieren Sie das Lieferantenmanagement mit digitalen Experiences

    Greifen Sie einfach auf Lieferanteninformationen zu, identifizieren Sie wichtige Lieferantenkontakte, und arbeiten Sie in Echtzeit zusammen, um Probleme zu lösen, die sich auf die Produktion auswirken.

    Verbessern Sie die Beschaffungsverarbeitung und sorgen Sie für konforme Ergebnisse

    Source-to-Pay-Arbeitsbereich

    Unterstützen Sie Mitarbeiter bei der Selfservice-Bearbeitung ihrer Anforderungen durch intuitive Workflows, Knowledge Bases und Virtual Agents. Steigern Sie die verwalteten Ausgaben und die Mitarbeitereinbindung mit geführten Omni-Channel-Experiences, die Mitarbeiter dort treffen, wo sie arbeiten. Verwenden Sie Schritt-für-Schritt-Playbooks, um Prozesse einfacher und nachverfolgbarer zu gestalten. Erhöhen Sie die Vertragsnutzung und Compliance, indem Sie Steuerungen in digitale Workflows aufnehmen.

    Beschleunigen Sie die Lieferantenqualifizierung, und verbessern Sie die Genauigkeit

    Zusammenarbeitsportal für Lieferanten

    Erweitern Sie Beschaffungsprozesse um Lieferantenqualifizierung und Onboarding. Orchestrieren Sie Workflows, um funktionsübergreifende Teams einzubeziehen, von der Rechtsabteilung bis zur Finanzabteilung. Verbessern Sie die Qualität der Lieferantendaten, indem Sie Lieferanten die Verwaltung ihrer eigenen Daten ermöglichen. Beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie Lieferanten die Möglichkeit geben, sich mit Fällen und Aufgaben zu befassen.

    Transformieren Sie das Lieferantenmanagement mit digitalen Experiences

    Source-to-Pay-Arbeitsbereich

    Verwalten Sie Lieferanten und arbeiten Sie in Echtzeit mit ihnen zusammen. Anwendungsfallverwaltung für verschiedene Probleme wie Qualitätslösungen, Lieferantenengpässe, technische Änderungen usw. Zentralisieren Sie alle demografischen, Leistungs- und ESG-Informationen (Environmental, Social und Governance) von Lieferanten. Bessere Verwaltung von Lieferantendaten durch Zentralisierung von Lieferanteninformationen. Nutzen Sie die Intelligenz von Drittparteilieferanten, um die Tiefe und Breite der Lieferanteninformationen zu erhöhen.

    Mehr erfahren

    Erste Schritte

    • Melden Sie sich bei Ihrem ServiceNow -Konto an, und finden Sie zusätzliche Informationen zu Source-to-Pay Operationsunter Now Create.
    • Greifen Sie bei ServiceNow Universityauf Echtzeitkurse, selbstgesteuerte Schulungen und Karriereressourcen zu.
    • Arbeiten Sie mit einem Implementierungsspezialisten zusammen, um Ihre gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Customer Success Center.
    • Tauschen Sie sich mit anderen Source-to-Pay Operations -Anwendern in der Now Community aus
    • Entdecken Sie, welche anderen Tools Ihre Source-to-Pay Operations -Experience optimieren können, z. B. Virtual Agent, und Knowledge Management.

    Produkte, Funktionen und Customer Journeys