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sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu
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    - xanadu

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    - Source-to-Pay Operations in Xanadu

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    - Creator


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# Geben Sie Erläuterungen zu Ihrem Kauf auf der ShoppingHub-Startseite an

# Geben Sie Erläuterungen zu Ihrem Kauf auf der ShoppingHub-Startseite an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Geben Sie Klarstellungen zu Ihrem Einkauf an, indem Sie die Fragen beantworten, die der Genehmiger zu Ihrer Bestellung gestellt hat. Ihre Antwort auf diese Klarstellung stellt sicher, dass der Genehmiger Ihre genauen Anforderungen versteht und über alle erforderlichen Informationen verfügt, bevor er die Einkaufsanforderung genehmigt oder ablehnt.

## Vorbereitungen

Um eine Klarstellung zu Ihrem Kauf zu geben, sollten Sie eine Klarstellungsanforderung vom Genehmiger erhalten haben. Nur dann wird Ihnen diese Aufgabe auf der Seite „Meine Einkäufe" auf der ShoppingHub-Startseite angezeigt.
Erforderliche Rolle: sn_shop.shopper

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleShoppingHubShoppingHub-Startseite.
2. Wählen Sie das Benutzersymbol und dann Meine Einkäufeaus.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Nach Einkauf anzeigen die Option Frage anzeigen zu dem Einkauf aus, für den Sie eine Klärung bereitstellen möchten.
4. Geben Sie im Dialogfeld „ Frage beantworten " Ihre Klärung für den Genehmiger ein.
5. Wählen Sie Kommentar veröffentlichen aus.  
   Diese Korrespondenz wird über den Aktivitätenstrom der entsprechenden Bestellanforderung oder Beschaffungsanforderung hier in Shopping-Hubnachverfolgt. Dasselbe wird auch durch den Aktivitätenstrom des Genehmigungsplans in Mitarbeiter-Centerverfolgt.

   An den Genehmiger wird eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet, dass eine Klärung für den Kauf bereitgestellt wird. Sie können diese E-Mail-Benachrichtigung entsprechend Ihren Anforderungen konfigurieren. Details finden Sie unter [Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen zur Genehmigung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dCeFhq9IIPo2r_6ZL7zXdA "E-Mail-Benachrichtigungen werden für neue, bald fällige und überfällige Genehmigungsaufgaben in konfigurierbaren Vorlagen ausgelöst. Als Genehmiger können Sie die Details überprüfen und die Kaufanforderungen direkt aus den E-Mail-Benachrichtigungen genehmigen.").
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