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sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/source-to-pay-operations

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Source-to-Pay Operations in Xanadu

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    - stpop

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    - Creator


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# Fallmanagement für die Beschaffung

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit der Anwendung Fallmanagement für die Beschaffung können Sie Ihren Mitarbeitern ermöglichen, Beschaffungsfälle einzureichen und auf die Knowledge Base Ihrer Organisation zuzugreifen. Sie können Ihren Beschaffungsteams auch ermöglichen, Erfüllungsprozesse zu automatisieren, damit sie den Fortschritt ihrer Aufgaben verwalten und überwachen können.
Mit der Anwendung Fallmanagement für die Beschaffung (PCM) können Sie den gesamten Lebenszyklus des Beschaffungsprozesses verwalten.  
Die Verwendung der PCM-Anwendung bietet Ihrer Organisation folgende Vorteile:

* Optimierung von Beschaffungsprozessen für Aufgabenweiterleitung und Nachverfolgung des Fortschritts von Aufgaben.
* Workflows für Veröffentlichung und Leistung von Wissensartikeln.
* Transparenz von Prozessen, Fortschritt und Gesamteffizienz des Beschaffungsprozesses.
* Integration mit IT Asset Management, Software Asset Management und Contract Management.
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## Erforderliche Rollen {#psd-overview__section_nhm_hp4_snb}

Sie können folgende Rollen und Aufgaben konfigurieren:

* sn_spend_psd.psd_admin: Konfigurieren und ändern Sie die Systemeigenschaften, z. B. das Erstellen von Anforderungstypen und -kategorien.  
  Hinweis:  
  Eine anwendungsspezifische Administratorrolle ermöglicht dem Benutzer den Zugriff auf eine bestimmte Anwendung, gewährt ihm jedoch keine weiteren Administratorrechte. Ihr Administrator auf Systemebene in der Produktionsinstanz muss den entsprechenden Benutzern die anwendungsspezifische Administratorrolle gewähren und dann die anwendungsspezifische Administratorrolle von allen Anwendern entfernen, die über die Administratorrolle auf Systemebene verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter [Application administration](https://www.servicenow.com/docs/access?context=application-administration&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US).
* sn_spend_psd.manager: Sie können Beschaffungsfälle und -aufgaben anzeigen, erstellen und aktualisieren.
* sn_spend_psd.agent: Verwalten Sie die Workflows für die Erfüllung von Anforderungen und Wissensartikeln.
* sn_spend_psd.procurement_task_owner: Greifen Sie auf Aufgabenzuweisungen zu und führen Sie die zugewiesenen Aufgaben aus, um die Anforderungen zu erfüllen.
* sn_spend_psd.requestor: Erstellen Sie Beschaffungsfälle.
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* **[Fallmanagement für die Beschaffung-Dashboard](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hpkVVHbIJ75MD9SB4wL8EQ)**   
  Das Fallmanagement für die Beschaffung-Dashboard hilft Ihnen, Ihre Beschaffungsservices zu verfolgen, zu analysieren und zu verwalten.

**Zugehörige Konzepte**   

* [Meine Einkäufe am Shopping-Hub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mdTXx~w~BwHFrKI727eGFw "Als Käufer können Sie alle von Ihrem Shopping-Account getätigten Einkäufe anzeigen, indem Sie Meine Einkäufe in Ihrem Profil Shopping-Hub auswählen.")
* [Shopping-Hub für Mobilgeräte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_GL9EYbgmjPpjQgETCcflA "Mit der ServiceNow-App Shopping-Hub für Mobilgeräte können Sie von einem Mobilgerät aus mit Beschaffungsorganisationen interagieren. Shopping-Hub für Mobilgeräte ist in der App Now Mobile verfügbar und wird auf iOS- und Android-Geräten unterstützt.")
* [Performance Analytics für Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VfNSSPcSHKeWu3Rg5jYtmg "Mit dieser Anwendung können Sie eine Reihe von vorkonfigurierten Metriken und Dashboards verwenden, um Ausgaben, betriebliche Effizienz und Teamleistung im gesamten Produkt Sourcing and Procurement Operations zu bewerten.")
* [AI Search für Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/85pQ7tb_3MbAx8uqGiA39g "Die Anwendung KI-Suche bietet eine moderne Suchmaschine für Verbraucher für das Serviceportal, Mitarbeiter-Center (EC), Mobile und Virtual Agent.")
* [Fallmanagement für die Beschaffung-Dashboard](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hpkVVHbIJ75MD9SB4wL8EQ "Das Fallmanagement für die Beschaffung-Dashboard hilft Ihnen, Ihre Beschaffungsservices zu verfolgen, zu analysieren und zu verwalten.")
* [Fallmanagement für die Beschaffung verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fTb6XA3sG22YF9lduKMGPA "Mit der Anwendung Fallmanagement für die Beschaffung können Sie Ihren Mitarbeitern ermöglichen, Beschaffungsfälle einzureichen und auf die Knowledge Base Ihrer Organisation zuzugreifen.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Sourcing and Procurement Operations installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kj_qVYGp~hDaAbJtSeTxpA "Installieren Sie Sourcing and Procurement Operations und davon abhängige Anwendungen aus dem ServiceNow Store.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Sourcing and Purchasing Automation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GtaObirighJQiy3ooiqAmQ "Sourcing and Purchasing Automation for ShoppingHub enthält Workflows, die die Einkaufs-Experience für den Kunden in der Benutzeroberfläche unterstützen. Diese Workflows bestehen aus Beschaffungsanforderungen, Verhandlungen, Einkaufsanforderungen, Verträgen, Bestellungen, Belegen und Rechnungen.")
* [Installationsreihenfolge des Anwendungs-Plugins](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qHR7kyjTA98g3dJ2tgH_Aw "Die folgende Tabelle enthält die konsolidierte Liste der Plugins für Sourcing and Procurement Operations, eine allgemeine Beschreibung jedes Plugins und die Abhängigkeiten, die vor der Installation jedes Plugins erforderlich sind.")