--- sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/source-to-pay-operations Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Source-to-Pay Operations in Xanadu ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Warnungen und E-Mail-Benachrichtigungen von ShoppingHub # Warnungen und E-Mail-Benachrichtigungen von ShoppingHub {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer ShoppingHub löst verschiedene Warnungen und E-Mail-Benachrichtigungen aus. Dies kann das Resultat Ihrer Aktion, einer Zuweisung an Sie oder einer Information über den Status Ihres Einkaufs, einschließlich Rahmenverträge, sein. ## Warnungen {#alerts-messages-email-notifications__section_z55_cg5_zmb} Sie erhalten eine Warnung von ShoppingHub, wenn: * Sie wechseln den Anwender, unter dem Sie in ShoppingHub einkaufen * Sie zum Kauf als Delegierter einer anderen Person wechseln * Sie eine Überarbeitung absenden * Sie eine Aufgabe abschließen, die keine Genehmigung ist * Sie einen Kauf genehmigen * Sie eine Genehmigung ablehnen * ShoppingHub aufgrund eines Serverproblems einen globalen Fehler erkennt oder eine Aktion nicht abschließen kann {#alerts-messages-email-notifications__ul_cnf_kg5_zmb} ## E-Mail-Benachrichtigungen {#alerts-messages-email-notifications__section_f3s_kg5_zmb} ShoppingHub sendet E-Mails in einer vordefinierten Vorlage aus und nutzt Flow Designer, um verschiedene E-Mail-Bedingungen auszulösen. Sie können die Deep-Links verwenden, die in den E-Mails bereitgestellt werden, um relevante Details anzuzeigen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn: * Sie eine Einkaufsanforderung unabhängig von der Genehmigungsanforderung (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen) übermitteln * Sie übermitteln eine neue Kaufanforderung von einer Drittpartei-Website. * Ihr Delegierter eine Einkaufsanforderung unabhängig von der Genehmigungsanforderung (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen) übermittelt * Sie übermitteln eine Einkaufsanforderung unabhängig von der Genehmigungsanforderung, die automatisch mit einer vorhandenen Einkaufsanforderung zusammengeführt wird (für eine oder mehrere Bestellpositionen). * Eine Kaufanforderung, die eine Genehmigungsregel auslöst, wird übermittelt, und Sie werden als Genehmiger für diesen Kauf zugewiesen. Hinweis: Als Genehmiger können Sie den Kauf direkt aus der E-Mail genehmigen. Details finden Sie unter [Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen zur Genehmigung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dCeFhq9IIPo2r_6ZL7zXdA "E-Mail-Benachrichtigungen werden für neue, bald fällige und überfällige Genehmigungsaufgaben in konfigurierbaren Vorlagen ausgelöst. Als Genehmiger können Sie die Details überprüfen und die Kaufanforderungen direkt aus den E-Mail-Benachrichtigungen genehmigen."). * Ein Genehmiger fordert Klärungen zu Ihrer Kaufanforderung an * Ein Genehmiger fordert Klärungen zu Ihrer Beschaffungsanforderung an * Sie beantworten Klärungsanforderungen zu Ihrer Kaufanforderung * Sie antworten auf Klärungsanforderungen für Ihre Beschaffungsanforderung * Ein Einkauf unabhängig von der Genehmigungsanforderung manuell mit einem vorhandenen Kauf zusammengeführt wird * Ein zusammengeführter Einkauf genehmigt, teilweise genehmigt oder abgelehnt wird * Sie eine Beschaffungsanforderung übermitteln * Ihr Delegierter eine Beschaffungsanforderung übermittelt * Ihr Einkauf genehmigt, teilweise genehmigt oder abgelehnt und storniert wird * Ihre Beschaffungsanforderung wurde genehmigt, teilweise genehmigt oder abgelehnt * Sie eine Einkaufsüberarbeitung unabhängig von der Genehmigungsanforderung initiieren oder übermitteln * Ihre Einkaufsüberarbeitung bestätigt, genehmigt, abgelehnt oder storniert wird * Während der Bestellbestätigung ergeben sich Preis- oder Mengenänderungen * Es gibt Ablehnungen für Bestellpositionen, die bei der Bestellbestätigung nicht erfüllt werden konnten * Ihr Einkauf bei einem Lieferanten bestellt wird * Einkaufsberechtigungen für Sie in einer Rahmenbestellung hinzugefügt werden (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen) * Eine Pauschalbestellung, für die Sie Einkaufsberechtigungen haben, erstellt oder geöffnet wird (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen) * Sieben Tage verbleiben, bis eine Pauschalbestellung abläuft (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen) * 20 % Budget in einer Pauschalbestellung verbleiben (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen) * Kein Budget in einer Pauschalbestellung mehr verbleibt (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen) * Eine Pauschalbestellung geschlossen wird (für eine oder mehrere Bestellanforderungspositionen) * Sie sind als Delegierter zugewiesen * Sie sind nicht mehr als Delegierter zugewiesen * Ein Artikel aus Ihrem Einkaufswagen oder dem Abschnitt „Später kaufen" entfernt wird * Sie eine Lieferung erhalten * Ihnen eine Einkaufsaufgabe zugewiesen wird * Ihnen eine nicht eingehaltene Aufgabe zur Genehmigungsüberprüfung zugewiesen wird * Sie werden in einem Aktivitätenstrom erwähnt * Eine neue Aufgabe erstellt und Ihnen zugewiesen wird * Eine Ihnen zugewiesene Aufgabe heute fällig oder überfällig ist * Ihnen eine Empfangsbestätigungsaufgabe zugewiesen wird * Ihnen eine Meilensteinbestätigungsaufgabe zugewiesen wird * Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wird, die Sie auffordert, weitere Informationen bereitzustellen * Ihnen eine Lieferantenauswahlaufgabe zugewiesen wird * Ihnen eine Rechnungsgenehmigungsaufgabe zugewiesen wird * Ihnen eine Einkaufsgenehmigungsaufgabe zugewiesen wird * Eine Einkaufsgenehmigungsaufgabe aktualisiert oder storniert wird * Ihnen eine Genehmigungsaufgabe als Ergebnis einer erneuten Bewertung oder Zusammenfügung zugewiesen wird {#alerts-messages-email-notifications__ul_g3s_kg5_zmb} Hinweis: Sie können die E-Mail-Auslöserbedingungen und Inhalte bei Bedarf im Flow Designer oder in E-Mail-Skripts anpassen. Sie können auch andere Details abrufen und verwenden, die standardmäßig nicht in der E-Mail angezeigt werden, z. B. Bestelltyp für Bestellanforderungen, Produkttyp oder Anforderungstyp für Beschaffungsanforderungen usw. Ausführliche Informationen zu E-Mail-Vorlagen und ihrer Verwendungsweise finden Sie unter [Email templates](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EmailTemplates&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). Sie können auch das E-Mail-Layout konfigurieren und beispielsweise die Hintergrund- oder Schriftfarbe ändern. Dazu muss das HTML-Feld im E-Mail-Layout-Datensatz geändert werden. Ausführliche Informationen zu E-Mail-Layouts und ihrer Verwendungsweise finden Sie unter [Email layouts](https://www.servicenow.com/docs/access?context=email-layouts&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).