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sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu
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    - Source-to-Pay Operations in Xanadu

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# Source-to-Pay-Arbeitsbereich Posteingang des Service Desk-Mitarbeiters

# Source-to-Pay-Arbeitsbereich Posteingang des Service Desk-Mitarbeiters {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie den Posteingang des Service Desk-Mitarbeiters, um Ihre eingehenden Arbeitselemente wie Chats, Fälle, Incidents und mehr zu verwalten.

Um den Posteingang des Service Desk-Mitarbeiters zu öffnen, wählen Sie das Posteingangssymbol ( ![Posteingangssymbol]()) in Source-to-Pay-Arbeitsbereich.

Im Posteingang des Service Desk-Mitarbeiters werden die Ihnen zugewiesenen Warteschlangen, die Anzahl der aktiven Chats in jeder Warteschlange und die durchschnittliche Wartezeit für Chats in der Warteschlange angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter [Inbox layout](https://www.servicenow.com/docs/access?context=awa-inbox-layout&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

Wenn Sie einen Chat akzeptieren, wird automatisch ein Interaktionsdatensatz erstellt, der die in dieser Sitzung geleistete Arbeit erfasst.
**Zugehörige Konzepte**   

* [Erweiterte Arbeitszuweisung für Supplier Lifecycle Operations einrichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ogfvcSZ9mhfekgB7upKxow "Planen und konfigurieren Sie Ihre -Implementierung von Erweiterte Arbeitszuweisung für Supplier Lifecycle Operations.")
* [Erweiterte Arbeitszuweisung für Supplier Lifecycle Operations verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gMY~1jwC6qgKJ9mIzskIyg "Ermöglicht Lieferantenkontakten die Interaktion mit Lieferantenbesitzern, die Lösung ihrer Probleme und den Erhalt von Antworten auf Fragen.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Aktivieren Sie Mitarbeiterchat, und laden Sie die Demodaten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dnB4M49hqZW59h4EUtZ_5g "Aktivieren Sie Mitarbeiterchat, und laden Sie die Demodaten.")