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sourceDocument: Source-to-Pay Operations in Xanadu
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    - Source-to-Pay Operations in Xanadu

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    - Creator


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# Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen zur Genehmigung

# Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen zur Genehmigung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

E-Mail-Benachrichtigungen werden für neue, bald fällige und überfällige Genehmigungsaufgaben in konfigurierbaren Vorlagen ausgelöst. Als Genehmiger können Sie die Details überprüfen und die Kaufanforderungen direkt aus den E-Mail-Benachrichtigungen genehmigen.
Wenn eine Kaufanforderung übermittelt wird, die eine Genehmigungsregel auslöst, und Sie als Genehmiger für diesen Kauf zugewiesen sind, wird in der Tabelle „sysapproval_approver" ein Datensatz erstellt, und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung. Sie können die Details der darin enthaltenen Kaufanforderung überprüfen, bei Bedarf die Anhänge anzeigen und Ihre Genehmigung direkt in der E-Mail-Benachrichtigung erteilen. Dies ermöglicht eine nahtlose Genehmigungsaufgaben-Experience für Sie und beschleunigt gleichzeitig die Kauf-Experience der anfordernden Person oder des Käufers, der die Genehmigungsbenachrichtigung sofort erhält.  
Hinweis:  
Wenn Sie Ihre Genehmigung über die E-Mail-Benachrichtigung erteilen, stellen Sie sicher, dass in der Betreffzeile der Antwort-E-Mail „genehmigen" enthalten ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die E-Mail-Adresse des Genehmigers nicht widersprüchlich ist.

Sie können die Anforderung auch ablehnen, wodurch Sie zu Mitarbeiter-Center weitergeleitet werden, um die Aktion abzuschließen. Hier können Sie bei Bedarf auch eine Klärung zur Kaufanforderung von der anfordernden Person anfordern. Weitere Informationen finden Sie unter [Genehmigen Sie eine Anforderung von Mitarbeiter-Center](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8EizmD8NGcyPTEqrNO_lsw "Genehmigen Sie offene Bestellanforderungspositionen und Beschaffungsanforderungen, die Ihnen zugewiesen sind, lehnen Sie sie ab oder fordern Sie Klärungen an, direkt in Mitarbeiter-Center.").  
Diese E-Mail-Benachrichtigungen werden für neue, bald fällige und überfällige Genehmigungsaufgaben in Vorlagen ausgelöst, die Kunden einfach konfigurieren können, um ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

* Kunden können den E-Mail-Inhalt in Flow Designer oder E-Mail-Skripts entsprechend ihren Anforderungen ändern.
* Sie können auch andere Details abrufen und verwenden, die standardmäßig nicht in der E-Mail angezeigt werden, z. B. Bestelltyp für Bestellanforderungen, Produkttyp oder Anforderungstyp für Beschaffungsanforderungen usw. Ausführliche Informationen zu E-Mail-Vorlagen und ihrer Verwendungsweise finden Sie unter [Email templates](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EmailTemplates&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Kunden können auch das E-Mail-Layout konfigurieren und beispielsweise die Hintergrund- oder Schriftfarbe ändern. Dazu muss das HTML-Feld im E-Mail-Layout-Datensatz geändert werden. Ausführliche Informationen zu E-Mail-Layouts und ihrer Verwendungsweise finden Sie unter [Email layouts](https://www.servicenow.com/docs/access?context=email-layouts&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
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