Outlook 추가 기능에서 법무 요청 보기

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 법무 요청 이행자는 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능.

    시작하기 전에

    를 설치 및 구성 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능했는지 확인하십시오. 자세한 내용은 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능 구성 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: sn_lg_ops.request_fulfiller

    프로시저

    1. 에 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능로그인합니다.
      자세한 내용은 에 로그인 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능 문서를 참조하십시오.
    2. 리본에서 Microsoft Outlook 을 선택합니다 법무용 ServiceNow.
    3. 법무 요청을 봅니다.
      방법단계
      검색 사용
      1. 검색 상자에 두 글자 이상 입력하여 번호, 간단한 설명 및 요청 대상으로 검색합니다.

        검색 기준과 일치하는 법무 요청이 표시됩니다.

      2. 법무 요청을 선택합니다.
      이메일의 경우
      1. 이메일을 선택합니다.

        이메일에 대해 제출된 법무 요청이 이 이메일에서 생성됨 섹션에 표시됩니다.

      2. 법무 요청을 선택합니다.
      법무 요청 상세 정보가 표시되며 문서를 첨부하거나 삭제할 수 있습니다.
    4. 인스턴스에서 ServiceNow 법무 요청을 보려면 작업 공간에서 요청 열기 아이콘( 작업 공간에서 요청 열기 아이콘)을 선택합니다.
      인스턴스에서 법무 요청을 보고 요청의 현재 상태에 따라 사용 가능한 작업을 수행할 수 있습니다.